På Windows 11 orsakar appen Snipping Tool problem bland många användare. Enligt olika rapporter från användare på Microsofts community-forum (via Senaste Windows), kraschar appen med “Den här appen kan inte öppnas – Ett problem med Windows hindrar skärmklippning från att öppnas. Att uppdatera din dator kan hjälpa till att fixa det” felmeddelande.

En person på Microsofts community-forum förklarar att man använder Windows-tangent + Shift + S kortkommandon öppnar inte upplevelsen för att ta skärmdumpar. Det är också möjligt att starta appen, men att skapa en ny inspelning kommer att resultera i felet som nämns ovan, och att reparera eller återställa klippverktygen via inställningarna löser inte problemet.

Till en början var det oklart problemet, men Microsoft uppdaterade snabbt Windows 11 hälsa instrumentpanel webbplats som förklarar att problemet beror på ett problem med ett digitalt Microsoft-certifikat, som upphörde att gälla den 31 oktober 2021. Det här problemet påverkar inte bara appen Snipping Tool utan även andra element, inklusive Touch Keyboard, Voice Typing och Emoji Panel, Input Method Editor användargränssnitt (IME UI), och Kom igång och Tips-appar.

Enligt företag, problemet har redan åtgärdats med uppdateringen KB5008295. Det var ursprungligen bara tillgängligt i beta- och släppförhandskanalerna, men företaget har snabbt testat det, och det är nu tillgängligt på alla enheter som kör Windows 11.

I den här guiden kommer du att lära dig stegen för att mildra felmeddelandet “den här appen kan inte öppnas” för Snipping Tool på Windows 11.

Microsofts officiella fix för Snipping Tool fungerar inte

För att fixa Snipping Tool och andra element som inte fungerar på Windows 11, använd dessa steg:

1. Öppen inställningar.

2. Klicka på Windows uppdatering.

3. Klicka på Sök efter uppdateringar knappen för att installera uppdatering KB5008295.

4. Starta om datorn.

När du har slutfört stegen kommer problemet med det digitala certifikatet att lösas, genom att fixa Snipping Tool och de andra apparna och funktionerna.

Du kan också ladda ner den manuellt från Microsoft Update Catalog webbplats. När du har paketet, dubbelklicka på det för att påbörja installationen.

Uppdatering 3 november 2021: Lade till Microsoft-detaljer om problemet och officiella steg för att åtgärda problemet.

Uppdatering 4 november 2021: Lägg till begränsningslösningen som föreslagits av Microsoft i slutet av guiden.

Uppdatering (2) 4 november 2021: Microsoft går snabbt för att fixa Snipping Tool och andra appar som inte fungerar korrekt på grund av det utgångna digitala certifikatet genom att släppa uppdatering KB5008295.

Uppdatering 5 november 2021: Uppdaterad ursprungliga lösning med den permanenta korrigeringen och Microsoft-information om uppdatering KB5008295 som nu är tillgänglig för alla enheter.