Tulostimet tukevat laajaa valikoimaa tiedostomuotoja, mukaan lukien kuvamuodot, kuten .jpeg tai .jpg. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet, että heidän tulostimensa ei enää tulosta jpeg-tiedostoja.

Tämä on yleinen ongelma, ja se voi johtua monista syistä, mukaan lukien buginen tulostusliittymä. Tämä ongelma ilmenee vain, kun käyttäjä yrittää tulostaa jpg- tai jpeg-tiedoston.

Miksi tulostimeni ei tulosta jpeg-tiedostoja?

1. Asenna kaikki järjestelmäpäivitykset

Tulostusongelma voi joskus ilmetä, jos tietyt järjestelmäpäivitykset puuttuvat. On esimerkiksi raportoitu, että käyttäjät olivat jumissa tulostusongelman kanssa KB5001649:n asentamiseen asti.

On mahdollista, että tätä päivitystä ei ole luettelossa Päivitykset ja suojaus -kohdassa (joko pakollisissa tai valinnaisissa päivityksissä).

Siinä tapauksessa, jos sinulla on 64-bittinen tietokone, yritä käyttää tätä suora latauslinkki pakottaaksesi päivityksen. Käytä Edgeä Chromen sijaan muiden asetusten käyttämiseen tai tekemiseen.

Käynnistä laite myös uudelleen asennuksen päätyttyä, jotta järjestelmä voi saada päivitykset paikalleen. Yritä sen jälkeen tulostaa .jpeg-tiedostoja ja katso, onko ongelma poistunut.

2. Tulosta Paint App -sovelluksesta

1. Avaa File Explorer ja siirry kansioon, johon tulostettava valokuva on tallennettu.
2. Napsauta kuvaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Avaa.
3. Valitse sovellusluettelosta MS Paint -sovellus.
4. Napsauta Paint-sovelluksessa Tiedosto ja valitse Tulosta.
   
5. Tarkista tulostusasetukset ja napsauta Tulosta -painiketta.
6. Nyt tulostimesi pitäisi pystyä tulostamaan .jpeg-tiedosto ilman ongelmia.
7. Kuten olet ehkä huomannut, tämä ei ole ratkaisu vaan kiertotapa. Jos kuitenkin sinun on otettava kopio kiireellisesti tai sinulla on vain pari kopiota, tämän pitäisi toimia, kunnes löydät pysyvän ratkaisun.

Olemme kirjoittaneet laajasti Windows 10:n tulostusongelmista. Katso lisää oppaita.

3. Nollaa tulostin

1. Kytke tulostimeen virta, jos se on pois päältä.
2. Odota, kunnes tulostin on käyttämättömänä ja äänetön, ennen kuin jatkat.
3. Kun tulostimeen on kytketty virta, katkaise virta ja irrota virtajohto pistorasiasta sekä tulostimesta.
4. Kytke virtajohto takaisin pistorasiaan muutaman minuutin kuluttua.
5. Liitä virtajohto uudelleen tulostimeen.
6. Käynnistä tulostin ja odota lämpenemisajan päättymistä.
7. Tarkista nyt mahdolliset parannukset.

Jos ongelma jatkuu, toimi seuraavasti:

1. Lehdistö Windows-näppäin + R avataksesi Run.
2. Kirjoita control ja paina OK avata Ohjauspaneeli.
3. Mene Ohjelmat > Ohjelmat ja ominaisuudet.
4. Valitse HP-tulostin ja napsauta Poista asennus.
5. Noudata seuraavia vaiheita.

Poista tulostin Windowsista

1. Tyyppi tulostimet hakupalkissa ja napsauta Tulostimet ja skannerit.
2. Napsauta Tulostimet ja skannerit -osiossa tulostimesi ja valitse Poista laite.
   
   
3. Kun sinua pyydetään vahvistamaan, napsauta Joo.
4. Sulje Tulostin ja skanneri -ikkuna.
5. Paina Windows Key + R avataksesi Suorita.
6. Tyyppi printui.exe /s ja paina OK avata Tulostinpalvelimen ominaisuudet.
7. Klikkaa Kuljettajat -välilehti.
   
8. Etsi ongelmallinen tulostin ja napsauta Poista-painike. Napsauta Kyllä, jos sinua pyydetään vahvistamaan. Sulje ominaisuusikkuna.
9. Käynnistä tietokone uudelleen. Sen jälkeen sinun on vierailtava tulostimesi virallisella verkkosivustolla ja ladattava tulostinohjelmiston uusin versio ja asennettava se. Tarkista mahdolliset parannukset.

Kerro meille, onko jokin näistä ratkaisuista auttanut ongelman ratkaisemisessa. Lisäksi, jos sinulla on muita ehdotuksia, älä epäröi jakaa niitä kommenttiosiossa.