Tulostaako tulostimesi aina kaksi kopiota, kun lähetät asiakirjan tulostettavaksi? No, tämä voidaan johtua tulostimesi asetuksista joko tulostimesta tai asiakirjaasetuksista, joita käytät. Muussa tapauksessa sinun on tarkistettava tulostimesi ajurit, ovatko asetukset kunnossa.

Ennen kuin yrität kokeilla alla olevia korjauksia, tarkista, onko tulostimeesi tehty muutoksia, jatkuuko ongelma, kun teet kopion tulostimestasi, jos voit tulostaa eri sovelluksesta ja saada silti samat tulokset.

Tässä on joitain ratkaisuja, joiden avulla voit yrittää ratkaista ongelman ja saada tulostuksen takaisin kuntoon.

Mitä voin tehdä, jos tulostimeni tulostaa kahdesti Windows 10:ssä?

1. Muuta kopioiden määrää tulostimen asetuksista
2. Poista valinta Ota käyttöön kaksisuuntainen tuki (HP-tulostimille)
3. Asenna uusimmat tulostinajurit
4. Säädä asiakirjan kopioiden määrää
5. Palauta tulostusjärjestelmä
6. Asenna tulostin uudelleen

1. Muuta kopioiden määrää tulostimen asetuksista

1. Napsauta Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.
2. Valitse Laitteisto ja ääni.
3. Klikkaus Laitteet ja tulostimet.
4. Klikkaus tulostimen ominaisuudet.
5. Valitse kopioiden määrä. Jos se on asetettu arvoon 2, vaihda se arvoon 1 ja katso jos se auttaa.

2. Poista valinta Ota käyttöön kaksisuuntainen tuki (HP-tulostimille)

1. Napsauta Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.
2. Valitse Laitteisto ja ääni.
3. Klikkaus Laitteet ja tulostimet.
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella HP-tulostimesi kuvaketta.
5. Valitse Tulostinpalvelimen ominaisuudet.
6. Valitse Portit.
7. Poista valinta ottaa käyttöön kaksisuuntaisen tuen.
8. Napsauta Käytä.

3. Asenna uusimmat tulostinajurit

Voit tehdä tämän ohjatun tulostimen lisäämisen avulla. Näin:

1. Napsauta Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.
2. Valitse Laitteisto ja ääni.
3. Klikkaus Laitteet ja tulostimet.
4. Klikkaus Lisää tulostin joka avaa a Valitse tähän tietokoneeseen lisättävä laite tai tulostin Napsauta Seuraava, jos näet tulostimesi.
5. Jos et näe tulostintasi, napsauta Haluamani tulostin ei ole luettelossa ja valitse Lisää paikallinen tulostin tai verkkotulostin manuaalisilla asetuksilla napsauta sitten Seuraava.
6. Valitse portti, jota haluat tulostimen käyttävän ja napsauta sitten Seuraava.
7. Klikkaus Windows päivitys napsauta sitten tulostimesi nimeä Tulostimet-ruudussa.
   • Jos se on luettelossa, napsauta Seuraava.
   • Jos sitä ei ole luettelossa, napsauta takaisin kahdesti ja siirry sitten kohtaan Etsi tulostin muilla vaihtoehdoilla.
8. Valitse Lisää tulostin käyttämällä TCP/IP-osoitetta tai isäntänimeä ja napsauta seuraava.
9. Valitse Automaattinen tunnistus laitteesta tyyppi pudota alas.
10. Kirjoita tulostimesi IP-osoite ja napsauta Seuraava.
11. Odota, että tietokoneesi muodostaa yhteyden tulostimeesi, ja asenna tulostinohjain napsauttamalla Seuraava.

4. Säädä asiakirjan kopioiden määrää

Käyttämästäsi asiakirjasta riippuen voit hallita tulostetun asiakirjan kopioiden määrää sovelluksessa tai ohjelmistossa, joka lähettää työn tulostimeen:

Word-asiakirja

1. Klikkaus Tiedosto
2. Valitse Tulosta
3. Valitse Kopioita.
4. Säädä kopioiden määrää.

PDF-dokumentti

1. Napsauta Tulostinkuvaketta.
2. Klikkaus Kopioita.
3. Säädä kopioiden määrää.

Nettisivu

1. Klikkaus Tiedosto.
2. Valitse Tulosta.
3. Valitse Kopioita.
4. Säädä kopioiden määrää.

5. Palauta tulostusjärjestelmä

1. Napsauta Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli ja valitse Näkymä suurilla kuvakkeilla.
2. Klikkaus Ylläpidon työkalut.
3. Klikkaus Tulostuksen hallinta.
4. Klikkaus Tulostuspalvelimet.
5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostuspalvelimen nimen vieressä olevaa tyhjää kohtaa.
6. Valitse Lisää/poista palvelimia.
7. Klikkaus Poista kaikkija napsauta sitten OK.

6. Asenna tulostin uudelleen

1. Klikkaus alkaa ja valitse Ohjauspaneeli.
2. Klikkaus Ohjelmat.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja valitse Laitehallinta.
4. Tarkista, onko tulostimesi luettelossa, ja poista se.
5. Mene Ohjauspaneeli.
6. Valitse Laitteisto ja ääni.
7. Klikkaus Laitteet ja tulostimet.
8. Valitse mikä tahansa luettelosta tulostin ja tarkista asetukset yläreunasta.
9. Klikkaus Tulostuspalvelimen ominaisuudet.
10. Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, napsauta Kuljettajat -välilehti.
11. Poista kaikki siellä luetellut tulostinohjaimet.
12. Uudelleenkäynnistää Sinun tietokoneesi.
13. Päivitä laiteohjelmisto osoitteesta Ohjauspaneeli.
    • Tätä varten sinun on oltava yhteydessä langattomaan verkkoosi.
14. Oikealla painikkeella alkaa ja valitse Juosta.
15. Tyyppi %temp% Suorita-kentässä ja napsauta OK tai paina enteriä.
    • Tämä tuo esiin väliaikaiset tiedostot -kansion.
    • Poista kaikki kansion tiedostot ja käynnistä tietokone uudelleen.
16. Lataa uusin täyden toiminnon tulostinohjain laitteen valmistajan verkkosivustolta ja asenna se.

Pystyitkö ratkaisemaan ongelman, jossa tulostin tulostaa aina 2 kopiota? Jaa kokemuksesi alla olevassa kommenttiosiossa.