• monet käyttäjiä valitti kytkimen tulostimen yhteysongelmista tulostimet offline-tilassa.
  • Näin tapahtuu, vaikka heillä ei näyttäisi olevan mitään ongelmia.
  • Tällä ongelmalla on useita mahdollisia syitä.
  • Useimmiten se johtuu kuitenkin tulostimesi puuttuvasta tai ongelmallisesta ohjaimesta.

XASENNA NAPSAUTTAMALLA LATAA TIEDOSTOA
Erilaisten PC-ongelmien korjaamiseen suosittelemme DriverFixiä:
Tämä ohjelmisto pitää ohjaimet käynnissä ja suojaa näin yleisiltä tietokonevirheiltä ja laitteistovikoilta. Tarkista kaikki ohjaimesi nyt kolmella helpolla vaiheella:

  1. Lataa DriverFix (vahvistettu lataustiedosto).
  2. Klikkaus Aloita skannaus löytääksesi kaikki ongelmalliset ajurit.

  3. Klikkaus Päivitä ajurit saada uusia versioita ja välttää järjestelmän toimintahäiriöt.

  • DriverFix on ladannut 0 lukijat tässä kuussa.

Monet Windows 10 -käyttäjät ovat raportoineet tulostimen liitettävyyttä koskevista ongelmista ja häiriöstä, joka voi asettaa aktiiviset tulostimet offline-tilaan, vaikka ne olisivat yhteydessä ja täysin toimivia.

Virhe kohdataan yleensä verkkotulostimista puhuttaessa, mutta myös kotikäyttäjät, joilla on suora yhteys tulostimeen, ovat valittaneet.

Aiomme korjata tämän ongelman kuten useimmat muut yhteyksiin liittyvät ongelmat, koska useimmissa tapauksissa ongelmalle on yksinkertainen selitys.

On syytä huomata, että eri valmistajilla on omat diagnostiikkaohjelmistonsa, jotka voivat kertoa käyttäjälle mahdollisista ongelmista (Tästä tulee mieleen HP:n Print and Scan Doctor).

Jos tulostimesi valmistaja on tarjonnut sinulle tämän ominaisuuden, suosittelemme käyttämään sitä täysimääräisesti. Useimmiten se ohjaa sinut oikeaan suuntaan löytääksesi ratkaisuja ongelmiisi.

Tulostimessa voi esiintyä monia ongelmia, ja tässä artikkelissa käsittelemme seuraavia ongelmia:

  • Tulostin offline-tilassa Canon, HP, Ricoh, Epson – Yleinen tulostimien ongelma, joka vaikuttaa kaikkiin tulostimiin.
  • Tulostimen offline-virheen käsittelykomento – Syynä on verkkotulostimen käyttäminen.
  • Wireless tulostin offline-tilassa – Voi esiintyä kaikenlaisten tulostimien kanssa, ja monet käyttäjät ilmoittivat siitä käyttäessään langatonta tulostinta.
  • Tulostin on offline-tilassa, eikä se voi pingata – Tietokoneesi ei tunnista tulostintasi.
  • Tulostin offline-tilassa SNMP – SNMP-ominaisuus voi aiheuttaa tämän ongelman, ja se voidaan korjata poistamalla SNMP-ominaisuus käytöstä.
  • Verkkotulostin offline VPN – Näkyy käytettäessä VPN:ää ja voidaan korjata muuttamalla VPN-kokoonpanoasi.
  • Tulostin ei vastaa, tulostaa, toimii, muodostaa yhteyden, näkyy – Tulostin ei vastaa tai ei toimi, ja joskus se ei edes näy asetuksissa.

Contents

Miksi Printer Offline -virhe ilmenee?

Virhe tulee näkyviin, kun Windows 10 huomaa, että tulostin ei ole käytettävissä.

Valitettavasti se ei useimmiten pysty kertomaan, onko tulostin todella offline-tilassa vai onko siinä yhteysongelmia tai tulostusvirheitä. Ne voivat ilmetä, kun:

  • Yhteys tietokoneen ja tulostimen välillä on hidas/ei reagoi
  • Tulostimessa on sisäinen virhe
  • Jonossa on useita keskeneräisiä tulostustöitä

Kuinka voin korjata Offline-tulostimen virheet Windows 10:ssä?

  1. Asenna tulostinohjaimet uudelleen
  2. Tarkista, käytätkö VPN-yhteyttä
  3. Muuta tulostimen asetuksia
  4. Käynnistä taustatulostuspalvelu uudelleen
  5. Muuta tulostimen ominaisuuksia
  6. Asenna uusimmat päivitykset
  7. Lisää toinen tulostinlaite

1. Asenna tulostinohjaimet uudelleen

  1. Siirry kohtaan Laitteet ja tulostimet jakso sisään Ohjauspaneeli.
  2. Etsi tulostin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite.
    poista tulostinlaite
  3. Klikkaa Joo kun vahvistusikkuna tulee näkyviin.poista tulostinlaite
  4. Lataa uusin ohjain tulostimesi valmistajalta ja asenna se.

Päivitä ajurit automaattisesti

Jos sinulla ei ole tarvittavia tietokonetaitoja päivittää/korjata ohjaimia manuaalisesti, suosittelemme, että teet sen automaattisesti käyttämällä DriverFix.

Tämä erinomainen työkalu tekee tehtävänsä automaattisesti. Näin voit päivittää ajurit helposti:

  1. Lataa ja asenna DriverFix.
  2. Ohjelma alkaa etsiä tietokoneeltasi automaattisesti vanhentuneita ohjaimia, ja sinun on odotettava muutama minuutti, jotta tarkistus valmistuu.
  3. Kun olet valmis, saat raportin kaikista tietokoneeltasi löytyneistä ongelma-ajureista. Tarkista luettelo ja katso, haluatko päivittää jokaisen ohjaimen yksitellen vai kaikki kerralla.DriverFix päivittää ajurit automaattisesti
  4. Jos haluat päivittää yhden ohjaimen kerrallaan, napsauta valintaruutua ohjaimen nimen vasemmalla puolella, mutta on helpompi napsauttaa Valitse kaikki -valintaruutu ylhäältä asentaaksesi kaikki ohjaimet automaattisesti.
DriverFix

DriverFix

DriverFixin avulla päivität tulostinohjaimesi nopeammin kuin sanot Printer Offline -virheen! Se korjaa myös kaikki muut ajurit.

Ilmainen kokeilu

Vieraile verkkosivustolla

2. Tarkista, käytätkö VPN-yhteyttä

The Tulostin offline-tilassa -viesti voi tulla näkyviin, jos käytät verkkotulostinta ja VPN:ää. Tämän ongelman korjaamiseksi on suositeltavaa katkaista VPN-yhteys ja yrittää käyttää tulostinta uudelleen.

Jos haluat käyttää VPN:ää ja tulostintasi, sinun on liitettävä tulostin suoraan tietokoneeseen USB-kaapelilla.

Vaihtoehtoisesti voit ehkä korjata ongelman säätämällä VPN-asetuksiasi ja myöntämällä itsellesi pääsyn paikalliseen verkkoon.

Voit myös käyttää muita tehokkaita VPN-ohjelmistoja, jotka eivät häiritse tulostinyhteyttäsi, ja säilyttää yksityisyytesi myös verkossa. Valitse siksi viisaasti parhaista VPN-verkoista Windows 10 -tietokoneellesi.

3. Muuta tulostimen asetuksia

  1. Avata Ohjauspaneeli ja navigoi omaan Tulostimet ikkuna.
    laitteet ja tulostimet
  2. Tarkista, onko oikea tulostin asetettu oletusarvoon (Katso lisätietoja alla olevasta videosta).
  3. Napsauta oletustulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse tulostusjono (Katso mitä tulostetaan).
    katso mitä tulostustulostimen asetukset
  4. Jos sinulla on keskeneräisiä tehtäviä, poista ne luettelosta.
  5. Valitse jonoikkunasta Tulostin ja poista valinta Käytä tulostinta offline-tilassa vaihtoehto (jos Käytä tulostinta offline-tilassa -vaihtoehto ei ole käytössä, valitse se, jätä se muutamaksi sekunniksi ja poista valinta).
    Langaton tulostin offline-tilassa
  6. Tarkista, onko tulostin kytketty oikein tietokoneeseen (irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen).
  7. Jos omistat verkkotulostimen, yritä tehdä yhteystesti (kokeile myös käynnistää reititin/kytkin uudelleen).
  8. Sammuta tulostin ja tietokone ja käynnistä se uudelleen.
  9. Jos ongelma ei ole ratkennut tähän mennessä, asenna tulostimen ohjaimet uudelleen.


Asiantuntijan vinkki:

Sponsoroitu

Joitakin PC-ongelmia on vaikea ratkaista, varsinkin kun kyse on vioittuneista arkistoista tai puuttuvista Windows-tiedostoista. Jos sinulla on ongelmia virheen korjaamisessa, järjestelmäsi voi olla osittain rikki.
Suosittelemme asentamaan Restoron, työkalun, joka skannaa koneesi ja tunnistaa vian.
Napsauta tästä ladataksesi ja aloittaaksesi korjaamisen.

merkintä: jos käytät langatonta tulostinta, yritä muodostaa yhteys sen IP-osoitteeseen. Löydät sen osoitteen siirtymällä Ohjauspaneeliin, napsauttamalla sitten Laitteet ja tulostimet, napsauttamalla tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla ominaisuudet.

Kopioi osoite ja kirjoita se muistiin selaimen osoitekenttään.


Etkö voi avata ohjauspaneelia? Katso tämä vaiheittainen opas löytääksesi ratkaisun


4. Käynnistä taustatulostuspalvelu uudelleen

  1. Lehdistö Windows-näppäin + Rtyyppi services.msc, ja paina Tulla sisään tai napsauta OK.
    open services.msc
  2. Paikanna Print Spooler palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Uudelleenkäynnistää valikosta.
    käynnistä tulostimen taustatulostuspalvelu uudelleen

merkintä: Muista, että tämä ei ehkä ole pysyvä ratkaisu, joten sinun on toistettava se, jos ongelma ilmenee uudelleen.

5. Muuta tulostimen ominaisuuksia

  1. Mene Ohjauspaneeli > Laitteet ja tulostimet.
  2. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tulostimen ominaisuudet valikosta.
    tulostimen ominaisuudet
  3. Siirry kohtaan Portit -välilehti, valitse tulostimesi IP-osoite luettelosta ja napsauta Määritä portti -painiketta.
    määrittää tulostinportit
  4. Poista valinta SNMP-tila käytössä ja klikkaa OK tallentaaksesi muutokset.

Eräs käyttäjä ehdotti myös, että voit myös jättää SNMP:n ennalleen ja muuttaa sen laiteindeksiksi #.

merkintä: Tämä ratkaisu toimii vain, jos käytät verkkotulostinta. Jos kohtaat tulostimesi kokoonpanoongelmia, olemme laatineet yksinkertaisen oppaan, joka auttaa sinua tässä tilanteessa.


6. Asenna uusimmat päivitykset

  1. paina Windows-näppäin + I avaamaan Asetukset-sovellus.
  2. Navigoi kohtaan Päivitys ja suojaus osio.
    päivitys ja suojaus
  3. Klikkaa Tarkista päivitykset -painiketta.
    Tarkista päivitykset

merkintä: Jos et voi avata asetussovellusta, katso tämä artikkeli ratkaistaksesi ongelman.


7. Lisää toinen tulostinlaite

  1. Seuraa Vaiheet 1-2 alkaen Ratkaisu 5.
  2. Valitse Portit -välilehti ja napsauta sitä Lisää portti -painiketta.
    lisää tulostinportti
  3. Valitse Normaali TCP/IP-portti ja napsauta Uusi satama -painiketta.
    lisää standardi tcp/ip-portti
  4. Klikkaa Seuraava jälkeen Ohjattu tulostinporttitoiminto alkaa.
    Lisää tavallinen tcp/ip-portin ohjattu toiminto
  5. Syötä vaaditut tiedot. Saat ne tulostimesi käyttöohjeesta. Klikkaa Seuraava.
    tulostimen nimi ja portin nimi lisää portti

Bonus: Tulostin offline-tilassa, mutta se ei ole

Olemme jo puhuneet tapauksista, joissa tulostin on selvästi offline-tilassa eikä sitä voida pingata, mutta tässä on mielenkiintoinen osa. On myös tilanteita, joissa Windows 10 -tulostin on offline-tilassa, mutta voi pingata.

Toisin sanoen tulostin sanoo offline, mutta se on kytketty. Joten miten se voi tapahtua ja mitä voit tehdä asialle? Älä huoli, meillä on sinulle vinkkejä.

Miksi tulostimeni on kytketty, mutta ei tulosta?

Ennen kaikkea sinun pitäisi tietää, että tämä erikoinen epäsuhta tapahtuu, kun tietokoneesi ei pysty muodostamaan yhteyttä tulostimeen. Siksi ensimmäinen asia, joka on tehtävä, on tarkistaa, ovatko molemmat laitteet yhteydessä samaan WiFi-verkkoon.

Katso täydelliset ehdotuksemme alla:

  • Avaa tulostimen valikko ja tarkista verkko, jota se käyttää yhteyden muodostamiseksi ja varmista, että se on sama kuin tietokoneessasi
  • Käynnistä sekä tulostin että tietokone uudelleen ja irrota virtajohto kaikista laitteista (reititin, tietokone, tulostin) ja kytke se sitten takaisin
  • Varmista, ettei tulostimessa ole mitään fyysistä vikaa (sisäisiä roskia, kuten paperitukoksia ja niin edelleen)
  • Asenna tulostinohjaimet uudelleen ja tarkista tietokoneesi järjestelmäpalvelut
  • Hard reset tulostimesi

Toivomme, että tämä opas auttoi sinua ratkaisemaan tulostinongelmia Windows 10:ssä. Jos olet kokeillut niitä kaikkia ja ongelma jatkuu edelleen, sinulla saattaa olla laitteistoon liittyvä ongelma.

Yritä tässä tapauksessa tulostaa toisesta tietokoneesta tai kokeile toista tulostinta. Jos käytät myös langallista tulostinta, käytä toista USB-/verkkokaapelia.

Jos sinulla on muita kysymyksiä, jätä ne alla olevaan kommenttiosaan.