Monet käyttäjät ilmoittivat, etteivät he voi käyttää skanneriaan toistuvan viestin takia. No tässä viestissä lukee Tätä ohjelmistoa tukevaa skanneriohjainta ei ole asennettu.

Näyttää siltä, ​​että tämä viesti koskee enimmäkseen Canon-laitteita, ja tämän virheilmoituksen vuoksi käyttäjät eivät voi enää skannata asiakirjoja.

Tämä voi olla suuri ongelma, varsinkin jos sinun täytyy skannata asiakirjoja usein, mutta voit korjata tämän ongelman useilla tavoilla.

Mitä tehdä, jos skannerin ohjainohjelmistoa ei ole asennettu?

1. Lataa uusimmat ohjaimet

1. Vieraile Canon-ohjaimen lataussivu.
2. Valitse Skannerit laiteluettelosta.
   
3. Valitse nyt skannerisi malli.
4. Klikkaa ladata painiketta saadaksesi ohjaimen.
   
5. Kun ohjain on ladattu, asenna se kaksoisnapsauttamalla asennustiedostoa.

MERKINTÄ

merkintä: Jos Windows 10 kuljettaja isnu2019t saatavilla, voit käyttää Windows 7 kuljettaja sen sijaan.

2. Käytä erikoistunutta ohjaimen päivitysohjelmistoa

Ohjainten lataaminen manuaalisesti voi olla toisinaan työlästä, joten saattaa olla parempi käyttää erityistä ajurien päivitysohjelmistoa, joka voi tehdä tämän automaattisesti.

Useimmiten järjestelmä ei päivitä tietokoneesi laitteiston ja oheislaitteiden yleisiä ohjaimia oikein. Yleisen ohjaimen ja valmistajan ohjaimen välillä on keskeisiä eroja.Oikean ohjainversion etsiminen kullekin laitteistokomponentille voi olla työlästä. Siksi automaattinen avustaja voi auttaa sinua löytämään ja päivittämään järjestelmäsi oikeilla ohjaimilla joka kerta, ja suosittelemme DriverFix. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Lataa ja asenna DriverFix.
2. Käynnistä ohjelmisto.
3. Odota, että kaikki vialliset ajurit havaitaan.
4. DriverFix näyttää nyt kaikki ohjaimet, joissa on ongelmia, ja sinun on vain valittava ne, jotka haluat korjata.
5. Odota, että sovellus lataa ja asentaa uusimmat ohjaimet.
6. Uudelleenkäynnistää tietokoneellesi, jotta muutokset tulevat voimaan.

DriverFix

Pidä PC-komponenttien ohjaimet toiminnassa täydellisesti vaarantamatta tietokonettasi.

Ilmainen kokeilu

Vieraile verkkosivustolla

Vastuuvapauslauseke: tämä ohjelma on päivitettävä ilmaisesta versiosta tiettyjen toimien suorittamiseksi.

---

3. Käytä sen sijaan Windows 7:n tai vanhempia ohjaimia

1. Siirry Cannonin ohjainsivulle ja etsi laitteesi.
2. Kun valitset ohjainta, varmista, että valitset ohjaimen Windows 7:lle.
3. Pura .exe-tiedoston sisältö WinRARilla.
4. Lehdistö Windows-avain + X ja valitse luettelosta Laitehallinta.
   
5. Etsi skannerisi luettelosta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
   
6. Valitse Selaa ajureita tietokoneeltani vaihtoehto.
   
7. Klikkaa Selaa -painiketta ja etsi vaiheessa 3 purtamasi tiedostot.
   
8. Klikkaus Seuraava ja ohjain tulee päivittää manuaalisesti.

Monet käyttäjät ilmoittivat, että tämä menetelmä auttoi heitä korjaamaan Tätä ohjelmistoa tukevaa skanneriohjainta ei ole asennettu virhe, joten kehota sinuakin kokeilemaan sitä.

4. Poista ohjaimen ja ohjainohjelmiston asennus

1. Avata Laitehallinta.
2. Etsi laitteesi, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite.
   
3. Tarkistaa Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto ja klikkaa Poista asennus.
   
4. Mene nyt kohtaan Asetukset-sovellus ja navigoi kohtaan Sovellukset osio.
   
5. Etsi skanneriohjelmisto, valitse se ja napsauta Poista asennus.
   
6. Suorita asennuksen poisto loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
7. Lehdistö Windows-näppäin + R ja astu sisään %localappdata%. Lehdistö Tulla sisään tai napsauta OK.
   
8. Navigoi kohtaan Temp kansio. Poista kaikki tiedostot ja kansiot tästä kansiosta.
   
9. Palaa paikalliseen kansioon ja poista HP-hakemisto. Jos käytät toista skannerimerkkiä, poista kyseisen tuotemerkin hakemisto.
10. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Tämä on yksi tapa korjata tämä ongelma, mutta tämä koko prosessi voi olla paljon nopeampi, jos käytät erillistä asennuksen poistoohjelmistoa, kuten alla valitsemamme.

Asennuksen poistotyökalut ovat hyödyllisiä, kun ohjelmisto ei poistu normaalisti, mikä on useammin kuin uskot, tai kun epäilet, että ohjelman asennus ei poistunut kokonaan.

Jotkut asennuksen poistotyökalut parantavat koko ohjelman poistoprosessia entisestään tekemällä asioita, kuten seuraamalla asennusprosessia varmistaaksesi, että asennuksen poistaminen tapahtuu kokonaan, kun olet valmis, tarjoamalla nopeita poistovaihtoehtoja ohjelmille hiiren kakkospainikkeen valikon kautta ja paljon muuta.

Korjaus Tätä ohjelmistoa tukevaa skanneriohjainta ei ole asennettu virheen ei tarvitse olla monimutkainen, ja useimmissa tapauksissa tämä on vain ohjainongelma, joka voidaan korjata käyttämällä oikeaa ohjainta.

Yhtä tärkeää on muistaa, että sinun on varmuuskopioitava ajurit jatkuvasti. Voimme vain rohkaista sinua käyttämään parasta ajurien varmuuskopiointiohjelmistoa Windows 10:lle tämän toteuttamiseksi.

Löysitkö ratkaisun tähän ongelmaan itse? Voit vapaasti jakaa sen kanssamme alla olevassa kommenttiosassa.