Näyttää siltä, ​​​​että Windows 10 March -päivityksen asentamisen jälkeen Dymo-tulostimilla on ongelmia tyhjien tarrojen tulostamisen muodossa.

Asia on julkaistu myös heidän verkkosivuillaan:

Pahoittelemme, että meillä on tällä hetkellä ongelmia tulostettaessa DYMO-ohjelmiston uusimmista versioistamme Windows 10 -tietokoneissa. Haluamme vahvistaa, että tiimi työskentelee korjatakseen sen ja tilapäisenä ratkaisuna lataa DYMO Label Software v.8.5.4.

The uusimman päivityksen aiheuttamia ongelmia Microsoft on myös myöntänyt ne verkkosivuillaan ja ilmoittanut työskentelevänsä pysyvän ratkaisun parissa mahdollisimman pian.

On myös mahdollista, että tämän päivityksen jälkeen, kun yrität tulostaa nyt Dymolla, näet sinisen näytön, joka myös aiheuttaa virheen APC_INDEX_MISMATCH.

Tässä artikkelissa tutkimme tarkat vaiheet, jotka sinun on tehtävä ratkaistaksesi Dymon tyhjien tarrojen tulostamisen, joten muista jatkaa lukemista.

Mitä voin tehdä, jos Dymo tulostaa tyhjiä tarroja?

1. Poista päivitys

1. Avaa Asetukset ja napsauta Päivitys ja suojaus.
   
2. Mene Windows päivitys ja napsauta Näytä päivitys historia-painiketta.
   
3. Napsauta nyt Poista päivitykset vaihtoehto.
   
4. Valitse seuraavaksi Suojauspäivitys Microsoft Windowsille (KB5000802) -päivitys.
   
5. Napsauta seuraavaksi Poista asennus -painiketta.
6. Klikkaa Kyllä-painike ja Käynnistä sen jälkeen uudelleen.

Monet käyttäjät ilmoittivat, että päivitys KB5000802 oli tärkein syy Dymon tyhjien tarrojen tulostamiseen Windows Updaten jälkeen, mutta ongelma ratkesi päivityksen poistamisen jälkeen.

2. Keskeytä Windows Update

1. Siirry Käynnistä-kohtaan ja napsauta asetukset.
2. Napsauta nyt Päivittää & Turvallisuus ja valitse Windows päivitys.
3. Vuonna Keskeytä päivitykset, voit valita 7 päivän ajanjakson
   
4. Voit myös siirtyä kohtaan Lisäasetukset ja Keskeytä päivitykset -osiossa, valitse avattava valikko ja määritä päivämäärä päivitykset jatkaa.
   

Muista, että tätä ratkaisua tulee käyttää KB5000802:n poistamisen jälkeen, jotta Windows ei asentaisi sitä uudelleen.

3. Asenna uudet päivitykset

1. Avata Windows päivitys ja klikkaa Tarkista päivitykset.
   
2. Klikkaa Näytä valinnaiset päivitykset.
   
3. Valitse luettelosta seuraava:
   • KB5000802 Windows 10 2004/20H2 ja Windows Server 2004/20H2
   • KB5000808 Windows 10 1909:lle ja Windows Server 1909:lle
   • KB5000822 Windows 10 1809:lle ja Windows Server 2019:lle
   • KB5000809 Windows 10 1803:lle ja Windows Server 1803:lle
4. Tämän päivityksen asentamisen jälkeen uudelleenkäynnistää laitteeseesi ja yritä uudelleen.

Kun olet asentanut tarvittavat päivitykset, tarkista, tulostaako Dymo edelleen tyhjiä tarroja.

Valitettavasti tällaisia ​​ongelmia voi ilmetä joidenkin Windows-päivitysten kanssa, mutta asianmukaisilla ohjeilla voit löytää kiertotavan, joka auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.

Kerro meille alla olevassa kommenttiosiossa, jos sinulla on lisäsuosituksia ja ehdotuksia, sekä mikä esitetyistä ratkaisuista toimi sinulle parhaiten.