Vissa användare har skrivit på Microsofts supportforum om en Microsoft Store-felkod 0x80d02017. Det problemet kan uppstå när en användare försöker ladda ner en app från Microsoft Store. Felmeddelandet är Något oväntat hände och inkluderar 0x80d02017-koden.

Vad orsakar felkoden 0x80d02017 i Microsoft Store?

Felmeddelandet ger inga meningsfulla ledtrådar till denna gåta. Det kan dock finnas några anledningar till detta problem:

• Den senaste buggyuppdateringen – Många av våra läsare rapporterade detta problem efter en Windows-uppdatering och kanske en bugg i systemet gör Microsoft Store oanvändbar.
• En brandvägg eller ett antivirus blockerar appen – Vissa antivirus från tredje part har den otäcka vanan att blockera vissa appar och Microsoft Store kan bli offer den här gången.
• Felaktiga IP v6-inställningar – Om Microsoft Store inte kan ansluta till servern kan felkoden 0x80d02017 uppstå.

Nu när vi vet orsakerna till detta märkliga fel, låt oss börja fixa det.

Hur fixar jag felkoden 0x80d02017?

Innan vi går igenom några faktiska felsökningslösningar, låt oss tillämpa några preliminära åtgärder:

• Starta om din dator. Ibland kan ett problem som detta försvinna magiskt efter en omstart.
• Inaktivera antivirus från tredje part från dess inställningar. Om det inte fungerar, kommer en av våra lösningar nedan att instruera hur man avinstallerar det helt.
• Kontrollera systemet efter uppdateringar. Om det finns några buggar som orsakar detta, finns det chanser att Microsoft har utfärdat en patch.

Om du har krysskontrollerat dessa metoder från din lista kan du prova lösningarna nedan för att åtgärda problemet.

1. Inaktivera IPv6

1. Högerklicka Windows 10-talet Start och välj Springa alternativ.
2. Inmatning ncpa.cpl i Öppet rutan och klicka OK att öppna Nätverkskopplingar applet.
3. Högerklicka på din aktiva nätanslutning och välj Egenskaper.
4. Avmarkera Internetprotokoll version 6 kryssrutan och tryck på OK knapp.
5. Starta sedan om din stationära eller bärbara dator.

2. Återställ Microsoft Store via PowerShell

1. Klicka på Start knapp och typ powershell i sökrutan.
2. Högerklicka på Windows PowerShell och välj Kör som administratör på snabbmenyn.
3. Mata sedan in det här kommandot i PowerShells fönster: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Verbose}

Att återställa Microsoft Store är extremt enkelt, och det kan lösa det här problemet, så prova det.

3. Ta bort antivirus från tredje part

1. Tryck Windows + R att starta Springa trösta.
2. Stiga på appwiz.cpl i rutan och tryck på Stiga på.
3. Välj antivirusverktyget i avinstallationsfönstret.
4. Klicka på Avinstallera alternativ i Program och funktioner.
5. Klick Ja på bekräftelsemeddelanden som popup upp.
6. Starta om Windows efter att ha avinstallerat antivirusprogrammet från tredje part.

Kontrollera om Microsoft Store nu fungerar. Om så är fallet betyder det att du behöver ett bättre antivirusprogram för Windows 10 som inte stör dina appar.

4. Avaktivera VPN

1. tryck på Windows tangenten + R att starta Springa tillbehör.
2. Mata sedan in ncpa.cpl och klicka OK att öppna Kontrollpanel applet som visas direkt nedan.
3. Högerklicka på VPN där och välj Inaktivera.

Du kan också inaktivera VPN från dess meny och inställningar. Försök sedan använda Microsoft Store igen.

Om du letar efter ett bättre verktyg, se vår lista över de bästa VPN:erna för Windows 10.

5. Återställ Windows Update

1. Tryck Start och input cmd för att söka efter kommandotolken.
2. Högerklicka Kommandotolken att välja Kör som administratörsom öppnar appen med förhöjda rättigheter.
3. Mata in följande kommandon separat för att stänga av fyra tjänster:
   • Net stop wuauserv
Net stop cryptSvc
Net stop bits
Net stop msiserver
4. Skriv sedan in följande rad i Kommandotolkenoch tryck på Stiga på nyckel: Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
5. Mata in detta kommando och tryck Stiga på: Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
6. Starta om tjänsterna genom att ange dessa kommandon:
   • Net start wuauserv
Net start cryptSvc
Net start bits
Net start msiserver
7. Stäng Kommandotolkenoch starta om Windows.

Det är några av de bekräftade lösningarna för felkoden 0x80d02017 i Microsoft Store. Det finns en god chans att en, eller flera, av upplösningarna ovan kommer att fixa fel 0x80d02017 åt dig så att du kan ladda ner appar från MS Store igen.

Du kan också ha nytta av vår artikel om hur du installerar om Microsoft Store i Windows.

Om du känner till någon annan lösning som fixade det här felet åt dig, lämna ett meddelande till oss i kommentarsfältet nedan, så uppdaterar vi artikeln därefter.