• Skype är ett flitigt använt verktyg för videosamtal, men många användare klagade på att Skypes video släpar efter ljudet.
  • En av de första sakerna du behöver göra är att kontrollera att din kamera fungerar som den ska.
  • Du måste också se till att du har tillräckligt med bandbredd för att ringa videosamtal.
  • Kontrollera att ditt antivirus/brandvägg fungerar som det ska, eftersom det kan störa ditt system.

Många använder Skype för videosamtal, men ett antal användare rapporterade att Skypes video släpar efter ljudet. Detta kan vara ett irriterande problem, men i dagens artikel kommer vi att visa dig hur du åtgärdar det här problemet.

Om din Skype-video släpar efter ljudet kan det vara ett irriterande problem. På tal om Skype-problem, här är några vanliga problem som användare rapporterade:

  • Skype-video som inte visar någon annan person – Det här problemet kan uppstå om din kamera inte är korrekt konfigurerad. För att fixa det, kontrollera din webbkamerakonfiguration i Skype.
  • Skype släpar men Internet är bra –Detta kan ibland hända på grund av ditt antivirusprogram. Inaktivera helt enkelt ditt antivirusprogram och kontrollera om problemet kvarstår.
  • Skype-videoljud osynkroniserat – Ibland kan det här problemet uppstå på grund av portar på din dator. Se till att ändra portar i Skype-inställningarna och kontrollera om det hjälper.
  • Skype ljud och video är inte synkroniserade – Det här problemet kan uppstå på grund av dina drivrutiner, och för att åtgärda problemet måste du uppdatera dina drivrutiner till den senaste versionen.

Contents

Skype-video släpar efter ljud, hur fixar jag det?

  1. Kontrollera dina portar
  2. Se till att du har tillräckligt med bandbredd
  3. Se till att Skype är uppdaterat
  4. Uppdatera din webbkameradrivrutin
  5. Kontrollera om din kamera fungerar som den ska
  6. Installera om Skype
  7. Kontrollera ditt antivirus/brandvägg
  8. Installera de senaste uppdateringarna
  9. Prova att använda ett annat program

1. Kontrollera dina portar

Om du har problem med Skype-video på din PC är det första du behöver kontrollera dina portar. Skype använder vissa portar, och om dessa portar är blockerade eller inte fungerar korrekt kan du stöta på detta och många andra liknande problem. För att kontrollera dina portar, gör bara följande:

  1. Öppna Skype och gå till Verktyg > Alternativ.
    Skype-video som inte visar någon annan person
  2. Gå till i den vänstra rutan Avancerat > Anslutning. Ange port i den högra rutan 50123 för inkommande anslutningar. Kolla nu Använd port 80 och 443 för ytterligare inkommande anslutningar. När du har gjort det klickar du Spara.
    Skype släpar men Internet är bra

När du har ändrat dina portar, kontrollera om problemet kvarstår. Detta är inte den mest tillförlitliga lösningen, men det kan hjälpa dig med det här problemet, så se till att prova det.

2. Se till att du har tillräckligt med bandbredd

Enligt användare kan Skype-problem ibland uppstå på grund av bandbreddsbegränsningar. Beroende på din internetanslutning kanske du märker att Skype-video släpar efter ljudet. Detta inträffar om din internethastighet är för låg för videosamtal.

Detta kan hända om du använder ett trådlöst nätverk som har en svag signal. För att åtgärda problemet, se till att öka signalstyrkan genom att flytta närmare åtkomstpunkten. Dessutom kanske du vill prova att använda en Ethernet-anslutning istället för trådlös.

En annan orsak till detta problem kan vara internetaktivitet i bakgrunden. Om du laddar ner något eller tittar på en videoström i bakgrunden, är det möjligt att det inte finns tillräckligt med bandbredd för att Skype-video ska fungera korrekt.

För att fixa det, stäng alla andra program och avbryt alla nedladdningar som kan köras i bakgrunden och kontrollera om det hjälper. För att se vilka applikationer som använder din bandbredd kanske du vill använda bandbreddsövervakningsprogram som t.ex Paessler bandbreddsövervakning.

3. Se till att Skype är uppdaterat

Om Skype-video släpar efter ljudet är det möjligt att din Skype-applikation inte är uppdaterad. Ibland kan fel uppstå och det kan orsaka problem under videosamtal. Det bästa sättet att åtgärda dessa problem är att helt enkelt uppdatera Skype till den senaste versionen.

Skype uppdaterar sig själv automatiskt, men du kan också söka efter uppdateringar manuellt genom att göra följande:

  1. Öppna Skype.
  2. Gå nu till Hjälp > Sök efter uppdateringar.
    Skype ljud och video är inte synkroniserade

Skype kommer nu att ladda ner de tillgängliga uppdateringarna och installera dem automatiskt. När Skype är uppdaterat bör problemet vara helt löst.

4. Uppdatera din webbkameradrivrutin

I vissa fall släpar Skype-video efter ljudet eftersom dina drivrutiner är inaktuella. Detta kan vara ett stort problem, och för att åtgärda problemet rekommenderar vi starkt att du uppdaterar dina drivrutiner till den senaste versionen.

Detta är relativt enkelt att göra, och för att göra det behöver du bara besöka din webbkameratillverkare och ladda ner den senaste drivrutinen för din modell. När du har laddat ner och installerat den senaste drivrutinen bör problemet vara helt löst.

Om att ladda ner drivrutiner manuellt verkar för komplicerat för dig, föreslår vi att du försöker använda ett specialiserat verktyg. Denna programvara kommer automatiskt att ladda ner och uppdatera dina drivrutiner med bara ett par klick, så du behöver inte söka efter dem manuellt.

⇒ Skaffa Driverfix

5. Kontrollera om din kamera fungerar som den ska

Experttips:

SPONSRAD

Vissa PC-problem är svåra att ta itu med, särskilt när det kommer till skadade arkiv eller saknade Windows-filer. Om du har problem med att åtgärda ett fel kan ditt system vara delvis trasigt.
Vi rekommenderar att du installerar Restoro, ett verktyg som skannar din maskin och identifierar vad felet är.
Klicka här för att ladda ner och börja reparera.

Ibland släpar Skype-video efter ljudet på grund av problem med din kamera. För att kontrollera om din kamera är problemet, se till att den är ordentligt ansluten till din PC och att den fungerar. För att se om kameran fungerar korrekt, se till att prova den i andra program.

Om kameran fungerar i andra program, kontrollera dina videoinställningar i Skype. För att göra det, följ bara dessa steg:

  1. Gå till Verktyg > Alternativ.
  2. Välj från menyn till vänster Videoinställningar. Kontrollera nu dina kamerainställningar och se till att allt fungerar korrekt.
    Skype-video som inte visar någon annan person

När du har konfigurerat din kamera kontrollerar du om problemet kvarstår.

6. Installera om Skype

Om Skype-video släpar efter ljudet på din PC, är det möjligt att din Skype-installation är skadad. Om så är fallet, rekommenderas det att ta bort Skype och sedan installera det igen. Detta är en relativt enkel procedur, och du kan ta bort Skype med hjälp av appen Inställningar.

Även om du enkelt kan ta bort Skype med den här metoden, kan vissa filer och registerposter ibland finnas kvar, och de kan störa framtida installationer av Skype. För att förhindra det måste du hitta dem och ta bort dem manuellt.

Eller så kan du använda dedikerad avinstallationsprogramvara. Det kommer att upptäcka alla filer relaterade till appen du vill avinstallera och helt ta bort dem från ditt system. Detta gör att du kan få en ren och felfri ominstallation.

7. Kontrollera ditt antivirus/brandvägg

Ibland släpar Skype-video efter ljudet på grund av ditt antivirusprogram. Ditt antivirus eller brandvägg kan orsaka detta problem, så se till att kontrollera dina antivirusinställningar och se till att Skype inte blockeras av ditt antivirus eller brandvägg.

Om Skype inte blockeras av ditt antivirus eller brandvägg, kanske dina antivirusinställningar stör det. För att åtgärda problemet, försök att inaktivera vissa inställningar och kontrollera om det hjälper. I vissa fall kan du till och med behöva inaktivera ditt antivirus helt för att åtgärda problemet.

Om du åtgärdar problemet genom att ta bort eller inaktivera ditt antivirusprogram, föreslår vi att du håller din dator skyddad genom att ersätta den med en annan säkerhetsprogramvara som inte stör andra appar på din dator.

Du kan faktiskt hitta riktigt bra antivirusprogram med låg CPU-användning som inte kommer att ha någon negativ inverkan på din enhets prestanda.

8. Installera de senaste uppdateringarna

Under vissa omständigheter kan ditt system vara orsaken till detta problem. Ibland kan vissa buggar dyka upp, och det kan orsaka att detta och många andra fel dyker upp. Du kan dock lösa problemet genom att helt enkelt uppdatera ditt system.

Windows 10 håller sig uppdaterad för det mesta, men du kan alltid söka efter uppdateringar manuellt genom att göra följande:

  1. Tryck Windows-tangent + I att öppna Appen Inställningar.
  2. Appen Inställningar kommer nu att visas. Gå till Uppdatering och säkerhet sektion.
    Skype släpar men Internet är bra
  3. Klicka nu Sök efter uppdateringar knapp.
    Skype-videoljud osynkroniserat

Windows kommer nu att leta efter tillgängliga uppdateringar. Om några uppdateringar är tillgängliga kommer de att laddas ner automatiskt i bakgrunden och installeras så snart du startar om din dator. När ditt system är uppdaterat, kontrollera om problemet är löst.

9. Försök att använda ett annat program

Om Skype-video släpar efter ljudet på din PC, kanske du borde prova ett annat program som stöder videosamtal. Vi har redan skrivit om de bästa verktygen för gratissamtal så du kanske vill prova några av dessa verktyg istället för Skype.

Om videosamtal fungerar utan problem i dessa appar betyder det att problemet är relaterat till Skype eller dess servrar. Om problemet uppstår i dessa applikationer är det möjligt att det finns ett problem med din webbkamera.

Problem med videosamtal kan vara ganska irriterande, och om Skype-video släpar efter ljudet på din dator, se till att prova några av våra lösningar och kontrollera om det löser ditt problem.

Har du fortfarande problem? Fixa dem med det här verktyget:

SPONSRAD

Om råden ovan inte har löst ditt problem kan din dator uppleva djupare Windows-problem. Vi rekommenderar att du laddar ner det här PC-reparationsverktyget (betygsatt som utmärkt på TrustPilot.com) för att enkelt åtgärda dem. Efter installationen klickar du bara på Starta skanning knappen och tryck sedan på Reparera allt.