Om du upplevde det fruktade TeamViewer proxy-felet har du definitivt kommit till rätt ställe, eftersom vi kommer att belysa det.

TeamViewer är ett smart fjärråtkomstverktyg som används av människor över hela världen, speciellt för fjärrassistans.

Det involverar ett TeamViewer-ID och ett lösenord, som används för autentisering. För att kunna ansluta till en annan dator via TeamViewer måste du alltså känna till dess ID och lösenord. Rätt så enkelt.

Vad är ett TeamViewer proxy-fel? Ibland kan programmet stöta på vissa anslutningsproblem. Som ett resultat kan du kanske inte använda den på rätt sätt och upprätta en anslutning.

Enligt uppgift händer detta särskilt för användare av version 11 och version 12. När du försöker upprätta en anslutning till en annan enhet uppmanar appen dig att kontrollera din internetanslutning.

Mer så, det tyder på att du förmodligen använder en proxyserver, i vilket fall du måste konfigurera programmet korrekt.

Saken är den att nästan ingen som klagade på det här felet inte använde proxyservrar. Låt oss se hur vi kan komma till botten med detta.

Hur kan jag åtgärda TeamViewer proxy-felet?

1. Ändra din DNS

1. Skriv kontroll och klicka på Kontrollpanel från resultaten.
2. Välj Nätverk och internet.
3. Klicka på Ändra adapterinställningar knapp.
4. Högerklicka på din aktiva anslutning.
5. Välj IPv4 alternativ från listan (se till att den är markerad och markerad).
6. Klicka på Egenskaper knapp.
7. Om din DNS är inställd på auto, klicka på Använd följande DNS-serveradresser Radio knapp.
8. Typ 8.8.8.8 i Föredragen DNS serverfält.
9. Gå till Alternativ DNS serverfält och typ 8.8.4.4.
10. Klicka på OK knapp.
11. Lansera CMD och skriv följande kommandon:
    • ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
12. Starta om din dator.
13. Kontrollera om problemet kvarstår.

Det är värt att nämna att du även kan använda andra DNS-servrar än Google Public DNS de vi har föreslagit. Du kan till exempel använda 1.1.1.1 i det första fältet och 1.0.0.1 i den andra.

NOTERA

2. Kontrollera din brandvägg

TeamViewer använder portnummer 5938 att upprätta anslutningar till sina servrar och vidarebefordra dem till andra datorer.

Av den anledningen måste du se till att din valda brandvägg (oavsett om det är Windows inbyggda en eller annan tredjepartslösning) inte blockerar denna port.

Dessutom kan du också kontrollera om din brandvägg eller antivirus inte aktivt blockerar TeamViewer-applikationen. Sist men inte minst, kontrollera om din router blockerar utgående anslutningar på port 5938.

Om så är fallet måste du manuellt avblockera dem för att TeamViewer ska fungera.

3. Starta om appen på din PC

Vissa användare rapporterade att felet började uppstå om deras datorer gick in och ut ur viloläge. Det är inte precis ovanligt, appar blir instabila efter en god sömn.

Därför kan du prova att stänga appen (se till att den inte fortfarande körs i facket) och starta den igen. Det gjorde susen för vissa användare, kanske kommer det också att fungera för dig.

Alternativt kan du prova det gamla PC-omstartstricket. Det är nästan aldrig benäget att misslyckas, och det verkar definitivt fungera för vissa användare.

4. Kontrollera om du faktiskt inte använder proxy

4.1 Kontrollera proxyinställningarna på ditt system

1. Slå Windows-nyckel på ditt tangentbord.
2. Typ Ombud.
3. Klicka på Proxyinställningar knapp.
4. Ta en titt på proxysektionen.
5. Rulla ner och se till att den är helt avstängd.

Om du inte använder en proxy, prova metoderna vi har beskrivit ovan. Se också till att du stänger av alla VPN och försök att upprätta TeamViewer-anslutningen en gång till.

Men om ditt system använder en proxy, skriv ner dem och följ sedan stegen ovan. Om du inte kan stänga av proxyn i Windows 10 har vi den perfekta guiden som hjälper dig att göra det.

4.2 Kontrollera proxyinställningarna på TeamViewer

1. Starta TeamViewer-appen.
2. Klicka på Extrafunktioner knapp.
3. Välj alternativ från menyn.
4. Leta upp Ombud inställningssektionen.
5. Klicka på Konfigurera knappen (kolla skärmdumpen).
6. Välj Använd manuell proxy (upptäcker inte inställningar automatiskt).
7. Ange proxyinställningarna du har skrivit ner tidigare (IP, port).
8. Ange ditt proxy-användarnamn och lösenord om det behövs.
9. Klick OK.
10. Starta om TeamViewer.
11. Kontrollera om problemet kvarstår.

Det är inte en bra idé att låta TeamViewer upptäcka proxyinställningar automatiskt. Många användare rapporterade att den här funktionen inte fungerar och TeamViewer ignorerar proxyinställningar som standard.

Sammantaget, om du inte kan upprätta en anslutning på TeamViewer på grund av falsk proxydetektering, finns det många saker du kan göra åt det.

Tydligen är den mest populära korrigeringen att ändra dina standard DNS-servrar, men om detta misslyckas, testa gärna våra andra förslag.

Vi har också en utmärkt guide om hur du fixar TeamViewer-problem i Windows 10 så du bör också kontrollera det för hjälp.

TeamViewer är ett av de bästa konferensverktygen för företag och personligt bruk, men när fel och problem börjar dyka upp bör du överväga andra lösningar.

Om dina problem fortsätter att uppstå kan det vara dags att välja ett alternativt fjärrkontrollverktyg. Prova Mikogo, en plattformsoberoende lösning som bland annat ger sessionsinspelning och filöverföringsmöjligheter.

Du kan också ta en titt på några av de bästa programvaran för fjärrhantering och välja vilken du föredrar.

Om du har några andra förslag eller idéer, tveka inte att kommunicera dem i kommentarsfältet nedan.