Skype är meddelandeprogram som du kan använda din bärbara eller stationära webbkamera med. Med sina webbkameror kan användare ringa videosamtal i Skype.

Men vissa kanske inte alltid kan få en fungerande videoström med sina Skype-kameror.

Så om din Skype-kamera inte har effektiva videosamtal är det här några sätt att fixa det i Windows 10.

Observera först att Skype-videosamtal bara fungerar med webbkameror för stationära och bärbara datorer. De kan antingen vara inbyggda eller externa USB-webbkameror.

Det inkluderar dock inte mobilkameror, som du inte kan använda för Skype-videosamtal. Se också till att en extern USB-webbkamera är korrekt ansluten till skrivbordet.

Hur kan jag fixa Skype-kameraproblem på min dator?

1. Installera om Skype

Har du stängt av automatiska uppdateringar i Skype? Om så är fallet kan du behöva uppdatera Skype-appen till den senaste versionen.

Det betyder inte nödvändigtvis att du behöver installera om programvaran, men det kommer att garantera att du använder den mest uppdaterade versionen med de senaste patcharna installerade.

Öppna denna webbsida och klicka Skaffa Skype för Windows för att få den uppdaterade versionen. Alternativt kan du också välja Hjälp > Sök efter uppdateringar i din Skype-app.

I sällsynta fall kanske du inte kan installera om Skype på din maskin. För att åtgärda detta tekniska fel, följ vår steg-för-steg-guide som hjälper dig att fixa Skype-felet som inte kommer att installeras på Windows 10.

2. Kontrollera att webbkameran är korrekt konfigurerad

1. Kontrollera sedan att webbkameran är konfigurerad för Skype. Öppna Skype-appen och välj Verktyg > alternativ för att öppna ytterligare inställningar.
2. Klicka sedan på Videoinställningar för att kontrollera webbkamerans konfiguration. Om Videoinställningar anges Skype kunde inte hitta en webbkameradå har Skype inte känt igen din kamera.
3. Om så är fallet bör du öppna din webbkameraprogramvara och slå på kameran med det. Alternativt slå på den med en hårdvarubrytare om du kan.
4. Starta sedan om din Skype-app.
5. Klick Verktyg > alternativ och Videoinställningar igen för att kontrollera kamerakonfigurationen. Nu ska du se en bild av dig själv där.
6. Om videobilden är mycket mörk bör du välja Webbkamerainställningar.
7. Välj fliken Kamerakontroll i fönstret Video Capture Filter Properties.
8. Sedan kan du välja en Kompensation för svagt ljus alternativ som gör videobilden ljusare.
9. Tryck Tillämpa och OK för att bekräfta det valda alternativet.

Ett av de vanligaste problemen på Skype är det irriterande kameraproblemet med svart skärm.

Det här problemet uppstår ofta på grund av felaktiga inställningar. Här är en testad felsökningsguide om hur du fixar problem med webbkamera med svart skärm för gott.

3. Uppdatera dina webbkameradrivrutiner

1. Tryck på Win-tangenten + X och välj Enhetshanteraren från menyn.
2. Klicka nu Avbildningsenheter där du ska hitta din webbkamera listad.
   
3. Högerklicka sedan på webbkameran och välj Uppdatera drivrutinsprogramvara alternativ från snabbmenyn.
4. Ett fönster för Uppdatera drivrutinsprogram öppnas där du kan välja Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara.
   
5. Eller så kan du välja Avinstallera och starta om Windows. Windows installerar automatiskt de senaste webbkameradrivrutinerna.

Uppdatera drivrutiner automatiskt (föreslagna)

När du har avinstallerat dina drivrutiner rekommenderar vi att du installerar om/uppdaterar dem automatiskt.

Att ladda ner och installera drivrutiner manuellt är en process som innebär risk för att fel drivrutin installeras, vilket kan leda till allvarliga fel på ditt system.

Det säkrare och enklare sättet att uppdatera drivrutiner på en Windows-dator är att använda ett automatiskt verktyg.

Vi rekommenderar att du provar DriverFix. Programvaran är lätt, så den kan fungera korrekt på alla enheter. Den skannar och fixar föråldrade eller skadade drivrutiner utan problem.

DriverFix är mycket lätt att använda. Nedladdningen och installationen tar bara några minuter. Efter det behöver du bara starta programvaran och låta den skanna din dator.

Den genererar en rapport över alla förare som har problem och vad som kan göras åt dem. Du kan välja specifika drivrutiner för att fixa eller fixa dem alla i bulk.

Det inkluderar en gratis provperiod, så om du inte är säker på det kan du testa det innan du förbinder dig till ett köp.

4. Kontrollera andra program

En annan sak att notera är att annan bakgrundsprogramvara integrerad med webbkameran kan fånga videoströmmen.

Så det kan vara därför kameran inte fungerar i Skype. Du kan kontrollera detta genom att högerklicka på aktivitetsfältet och välja Aktivitetshanteraren.

Välj sedan mjukvarupaket från tredje part, särskilt snabbmeddelanden eller webbapplikationer, listade under Bakgrundsprocesser och tryck på deras Avsluta uppgiften knappar. Starta sedan om Skype-appen.

5. Åtgärda att webbkameran fryser i Skype

1. Du kan öppna registret genom att trycka på Win-tangenten + R. Ange sedan ’regedit’ i textrutan Kör och tryck på OK.
2. Då ska du bläddra till HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform i registret.
   
3. Högerklicka sedan på ett tomt utrymme till höger om registerfönstret och välj Ny > DWORD (32-bitars) värde från snabbmenyn.
4. Du bör ange EnterFrameServerMode som den nya nyckeltiteln.
5. Dubbelklicka EnterFrameServerMode för att öppna fönstret Redigera DWORD (32-bitars) värde nedan.
   
6. Ange 0 i fönstrets textruta för värdedata om det inte redan är standardvärdet.
7. tryck på OK knappen, och sedan bör du också starta om Windows.
8. Öppna nu Skype för att ringa det USB-webbkameravideosamtalet.

6. Kör felsökaren för enhet

1. Skriv ”felsökare” i Cortana-sökrutan och välj att öppna fliken Felsökning Kontrollpanelen.
2. Klick Hårdvara och ljud på fliken Felsökning.
3. Välj sedan Maskinvara och enheter från de listade felsökarna.
4. tryck på Nästa knappen för att skanna med felsökaren för maskinvara och enheter. Då kan det ge en lösning för webbkameran.
   
5. Starta om Windows om felsökaren upptäcker och fixar något.

7. Kontrollera om din webbkamera är Skype-kompatibel

Inte alla stationära eller bärbara kameror är kompatibla med Skype. Om din webbkamera är mer föråldrad kanske den inte är Skype-kompatibel.

Denna sida innehåller en lista över både kompatibla och inkompatibla Skype-webbkameror. Bläddra igenom listan över icke-fungerande kamera för att se om den innehåller din kamera.

Med dessa korrigeringar kanske Skype nu visar video! Observera att du också behöver minst DirectX version 9.0 för att Skype-videosamtal ska fungera.

Om du behöver allmän information om den här typen av problem kan du läsa vår omfattande webbkameraproblem i Windows 10-artikeln. Det är en sammanfattning av de vanligaste problemen som användarna upplever och hur man åtgärdar dem.