Har du någon gång slitit på med en presentation, kanske för en ny projektidé eller för att pitcha dina tjänster för en prospekt, och så kommer den stora dagen på morgonen och den kommer bara inte att öppnas?

Det här kan vara riktigt förödande, speciellt om kvällen innan presentationen fungerade bra, och du förmodligen till och med repeterade, tog tid och dina arbetskamrater gjorde tummen upp.

Ibland hindrar antivirusprogrammet PowerPoint från att öppna presentationerna och du får ett felmeddelande som säger Ditt antivirusprogram har blockerat filen du försökte öppnadå blir du blank och förstår inte varför detta skulle hända.

Detta händer när ditt antivirusprogram och dess signaturfiler är inaktuella, vilket förhindrar eller blockerar filer från att öppnas, inklusive dina presentationer.

Felmeddelandet skickas tillbaka av tre anledningar: inkompatibilitetsproblem mellan ditt antivirusprogram och Office, filen kan vara infekterad med ett virus som ditt antivirus inte kunde ta bort, eller så är filen skadad.

Så det är viktigt att behandla filen med försiktighet, annars är filen du försöker öppna skadad.

När du får PowerPoint-antivirusfelet finns det några snabblösningar som hjälper dig att återställa det, samt åtgärda problemen baserat på felmeddelandet och komma tillbaka till din presentation i god tid.

Vad kan jag göra om antivirusprogrammet blockerar PowerPoint?

1. Avinstallera och installera om antivirusprogrammet

Ibland hjälper det att avinstallera ditt antivirusprogram och installera om rätt version för Windows 10 operativsystem. Prova detta och se om det löser problemet med antivirusblockerande PowerPoint eller försök med nästa lösning.

Antivirusleverantörer tillhandahåller med jämna mellanrum uppdaterade virussignaturfiler som kan laddas ned från internet.

Om ditt antivirusprogram är föråldrat eller behöver en uppdatering, anslut till Internet och ladda ner de senaste uppdateringarna som finns tillgängliga från din leverantör av antivirusprogram.

Du kan också köpa ett nytt antivirusprogram helt och hållet.

Vi skulle vilja rekommendera dig säkerhetslösningen nedan. Det är ett av de bästa antivirusprogrammen och kommer att hålla din dator säker utan att ha några kompatibilitetsproblem med Windows eller andra program.

ESET Internet Security

Försök att använda ett annat, mer tillförlitligt antivirus för att skydda dina data och din integritet totalt.

Gratis provperiodBesök hemsida

2. Återställ dina filer om de är infekterade eller skadade

1. Radera filen från ditt system.
2. Återskapa filen eller återställ den från en säkerhetskopia om du har en.
3. Om filen är skadad kan den inte hanteras eller hanteras korrekt av varken antivirus eller Office. För att använda filen igen, försök återställa den.

Symtom på en skadad fil ger tillbaka fel när du försöker öppna presentationen som:

• Detta är inte en PowerPoint-presentation
• PowerPoint kan inte öppna den typ av fil som representeras av ppt
• En del av filen saknas
• Allmänt skyddsfel
• Olaglig instruktion
• Ogiltigt sidfel
• Låga systemresurser
• Slut på minne

Det finns flera sätt att avgöra om din presentation är skadad, inklusive att öppna filen på en annan dator och se om samma beteende inträffar, eller försöka skapa en ny fil och se om den kvarstår.

3. Prova en temporär filversion av presentationen

1. Högerklicka på filen.
2. Välj Döp om.
3. Ändra gamla filnamnstillägg från .tmp till .pptx
4. Start PowerPoint.
5. Klicka på i PowerPoint Filvälj sedan Öppna.
6. Bläddra till mappen som har den omdöpta filen.
7. Testa att öppna den i PowerPoint.

När du redigerar en PowerPoint-presentation skapar programmet en tillfällig version eller kopia av filen med namnet PPT####.tmp (#### representerar ett slumpmässigt fyrsiffrigt tal).

Om du hittar flera motsvarande filer, försök öppna var och en för att se om en är den tillfälliga kopian av din presentation.

När problem uppstår med din presentation ligger den temporära filen kvar på den sparade filplatsen.

Denna tillfälliga version eller kopia av presentationen kan finnas i samma mapp som den ursprungliga presentationen, eller i mappen med temporära filer.

4. Använd PowerPoint för webben

1. Öppna Microsoft Edge eller Internet Explorer.
2. Gå till PowerPoint för webben (Du behöver ett Microsoft-konto för att använda det).
3. Ladda nu upp din presentation i din OneDrive.
4. Nu när du klickar på din presentation från OneDrive bör den öppnas automatiskt på PowerPoint för webben.

Det här är en lösning som fungerade för ett fåtal användare men det är inte garanterat att den fungerar om din presentation är för skadad. Det skadar dock inte att prova.

---

5. Gör en kopia av den skadade presentationen

1. Högerklicka på presentation.
2. Välj Kopiera.
3. Gå till Utforskaren och högerklicka på ett tomt utrymme och klicka Klistra.

Om filen inte kan kopieras kan den vara skadad eller finns i en skadad del av hårddisken (se lösning 2). Om du kan kopiera filen, försök öppna den i PowerPoint.

6. Kör Scandisk på din hårddisk

1. Tryck Windows-nyckel + E för att starta File Explorer.
2. Högerklicka på hårddisken som har den skadade presentationen.
3. Klick Egenskaper.
4. Välj Verktyg flik.
5. I Fel vid kontrollklick Kolla upp.
6. Välj Åtgärda filsystemfel automatiskt.
7. Välj Sök efter och försök återställa dåliga sektorer.
8. Klick Start.

8. Utför en ren uppstart och installera/installera om antivirusprogrammet

8.1 Utför en ren start

1. Gå till sökrutan.
2. Typ systemet.
3. Välj Systemkonfiguration.
4. Hitta Tjänster flik.
5. Välj Dölj alla Microsoft-tjänster låda.
6. Klick Inaktivera alla.
7. Gå till Börja flik.
8. Klick Öppna Aktivitetshanteraren.
9. Stäng Aktivitetshanteraren och klicka sedan OK.
10. Starta om din dator.

Du kommer att ha en ren startmiljö efter att alla dessa steg noggrant följts, varefter du kan försöka kontrollera om du kan utföra en systemåterställning.

Efter att ha utfört den rena uppstarten, utför nästa steg.

8.2 Avinstallera antivirusprogrammet

1. Installera, avinstallera antivirusprogram.
2. Springa PowerPoint-applikation.
3. Åtgärda ett fel eller problem, i det här fallet för att fixa antivirusblockerande PowerPoint.
4. Återställa att datorn startar normalt efter ren uppstart.

Medan din dator är i en ren uppstartsmiljö, försök att installera eller avinstallera programmet (antivirus), eller en uppdatering av det, som du hade försökt innan ren uppstart men misslyckades.

Om det lyckas har problemet lösts. Men om det misslyckas, orsakas inte problemet med antivirusblockerande PowerPoint av en app- eller tjänststörning.

Om du inte kunde köra PowerPoint innan den rena uppstarten, försök att köra den igen medan du är i ren startmiljö. Om den körs korrekt, eller om din presentation öppnas, orsakas problemet av en app- eller tjänststörning.

Om du lyckas starta i felsäkert läge, utför en ren start för att eliminera eventuella programvarukonflikter som kan orsaka problemet med antivirusblockerande systemåterställning i Windows 10.

Genom att utföra en ren uppstart av din dator minskar du konflikter relaterade till programvara som kan ta upp grundorsakerna till problemet.

Dessa konflikter kan orsakas av program och tjänster som startar och körs i bakgrunden när du startar Windows normalt.

Följ nästa procedur som beskrivs nedan om hur du åtgärdar ett fel eller problem efter en ren uppstart.

9. Felsök Powerpoint-blockeringen

1. Logga in med administratörskontot.
2. Klick Start.
3. Skriv i sökrutan msconfig.
4. Välj Systemkonfiguration från resultaten.
5. Klicka på i rutan Systemkonfiguration Tjänster flik.
6. Klicka för att kontrollera Dölj alla Microsoft-tjänster låda.
7. Klicka för att välja den övre halvan av rutorna i Service lista
8. Klick OKoch klicka sedan Omstart
9. När omstarten är klar kontrollerar du om problemet med antivirusblockerande PowerPoint kvarstår.

Om problemet kvarstår, upprepa stegen ovan men rensa den här gången den nedre halvan av rutorna i tjänstelistan du valde tidigare.

Om problemet försvinner, upprepa stegen ovan men markera bara den övre halvan av rutorna som är avmarkerade och upprepa stegen tills du har markerat alla rutor.

Om det antivirusblockerande PowerPoint-problemet kvarstår när endast en tjänst väljs från listan över tjänster, så är det tjänsten som orsakar problemet, varefter du kan kontakta programtillverkaren för att se om detta kan lösas.

Alternativt, kör systemkonfigurationsverktyget och klicka sedan för att avmarkera kryssrutan för problemobjektet. Återställ datorn för att starta normalt efter ren uppstart

10. Återställ din dator

1. Klick Start.
2. Gå till sökrutan och skriv msconfig.
3. Välj Systemkonfiguration.
4. Gå till Allmän flik.
5. Klick Normal start.
6. Klick Tjänster flik.
7. Avmarkera rutan bredvid Dölj alla Microsoft-tjänster.
8. Klick Aktivera alla.
9. Klick Fliken Start.
10. Klick Öppna Aktivitetshanteraren.
11. Aktivera alla dina startprogram i Aktivitetshanteraren
12. Klick OKklicka på om du uppmanas att starta om Omstart.

Följ stegen ovan för att återställa din dator och starta om den ordentligt. Kontrollera om din presentation fungerar nu.

Hjälpte någon av lösningarna här dig att fixa problemet med att presentationen inte kan öppnas som orsakas av ditt antivirusprogram? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.