USB är en vanlig standard för att ansluta externa enheter till datorer. Men ibland kanske det inte fungerar som förväntat. Detta gäller alla enheter som du kan ansluta en USB till, men för idag ska vi titta på ett särskilt fall där Dells USB-portar inte fungerar.

Du kan möta det här problemet när du försöker ansluta en USB-enhet till din bärbara Dell-dator. Det kan vara en enkel eller komplex fråga, men allt beror på orsaken till problemet. Låt oss nu titta på de möjliga orsakerna och deras lösningar.

Varför fungerar inte USB på en bärbar dator från Dell?

När en USB-enhet är ansluten till en dator känner den automatiskt igen enheten och installerar nödvändiga drivrutiner.

Om du använder en bärbar dator från Dell och USB-enheten inte fungerar kan det finnas flera anledningar till att detta händer.

• Skadad kabel/enhet – Om kabeln har skadats eller böjts vid något tillfälle kan detta påverka anslutningen mellan din dator och din externa enhet. Om din USB-enhet inte känns igen kan den också vara defekt.
• USB-porten är skadad eller trasig – Dina USB-portar kan ha blivit skadade med tiden eller så har du nyligen anslutit en annan enhet som orsakade skadan.
• Kompatibilitetsproblem – USB-portarna på din dator kan sluta fungera när du uppdaterar Windows operativsystem. Detta kan hända om USB-styrenhetens drivrutin inte är kompatibel med den nya versionen av Windows.
• virusattack – Om ditt system är infekterat med ett virus kan det också orsaka problem med dina USB-portar.
• fel port – Om du har anslutit den till fel port eller om en administratör blockerar USB-porten kan detta orsaka anslutningsproblem på din enhet. Vissa USB-enheter är strikta när det gäller vilken typ av USB-port som kan användas.
• Dell BIOS-uppdateringsfel – Vissa system som har reparerats av en obehörig tekniker kan ha sin BIOS skadad och detta kan göra att USB-portarna inte fungerar.
• Föråldrade/inkompatibla drivrutiner – Om din USB-enhet inte har rätt enheter installerade kommer den inte att fungera. Drivrutiner från tredje part kan också orsaka problem med USB-portar på bärbara datorer från Dell.

Vad kan jag göra om USB-portarna på min bärbara Dell-dator inte fungerar?

Före en komplex lösning, prova följande preliminära kontroller:

• Koppla bort annan kringutrustning och anslut endast den som har problem.
• Undersök din USB-kabel och portar för fysisk skada.
• Om du har en USB-hubb, anslut din enhet till den och se om den fungerar. Om ja, så finns det ett problem med porten för den bärbara datorn.
• Om tillgängligt, försök att ansluta samma enhet till en annan dator eller en annan port på din bärbara Dell-dator.
• Kör kompatibilitetsfelsökaren.
• Starta om din dator och kontrollera om problemet kvarstår.

1. Använd Dell Test Utility

1. Navigera till din webbläsare och ladda ner SupportAssist-verktyget för PC och surfplattor.
2. Öppna exe-filen och följ instruktionerna på skärmen för att installera den.
3. När det är installerat, starta och klicka Börja nu för att börja köra testerna.

Dessa tester är särskilt viktiga när alla USB-portar inte fungerar och du inte kan navigera med musen eller tangentbordet eftersom de också beror på USB-portarna.

2. Leta efter hårdvaruändringar

1. Slå fönster Nyckeltyp Enhetsadministratör i sökfältet och klicka Öppen.
2. Klicka på Handling i menyraden och välj sedan Kontrollera om det finns ändringar i hårdvaran.
3. Windows kommer sedan att leta efter saknade komponenter och installera om dem för att göra dem responsiva igen.

3. Installera om Dell USB-drivrutiner

1. Slå fönster Nyckeltyp Enhetsadministratör i sökfältet och klicka Öppen.
2. Navigera till avsnittet för din hårdvaruenhet (i det här fallet Universal Serial Bus), högerklicka på din enhet och välj sedan Avinstallera enheten.
3. Klicka på Avinstallera i nästa popup-ruta.
4. Starta om din enhet så kommer dina drivrutiner att installeras automatiskt.

Det är mer sannolikt att installera rätt version av USB-drivrutinen med hjälp av anpassad programvara som tar hand om eventuella drivrutinsproblem automatiskt.

Allt du behöver göra är att ladda ner det, starta verktyget och skanna alla drivrutiner på din PC som behöver ytterligare support.

⇒ Skaffa Outbyte Driver Updater

4. Kör felsökaren för maskinvara och enheter.

1. Slå fönster Nyckeltyp cmd, och välj Kör som administratör.
2. Skriv följande kommando och tryck Kom in i:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. I det Hårdvara och enheter dialogrutan som visas, klicka Nästa.
4. Verktyget kommer att börja leta efter eventuella problem med din hårdvara och rekommendera en lösning. När du är klar, försök igen och kontrollera om felet kvarstår.

5. Återställ BIOS

1. Starta om din PC.
2. Fortsätt att trycka på medan datorn startar F2 för att komma åt BIOS.
3. Gå till Utgång avsnitt och välj Återställ standardvärden.
4. Spara ändringarna och starta om datorn.

6. Utför en systemåterställning

1. tryck på fönster + R nycklar, typ rstuioch slå Kom in i.
2. han Systemåterställning Fönstret öppnas. Klicka på Nästa.
3. Välj den återställningspunkt du vill gå tillbaka till och klicka Nästa.
4. Klicka nu Avsluta.

7. Återställ Windows

1. tryck på fönster Nyckeltyp cmdKlicka sedan Kör som administratör.
2. I det öppnade fönstret skriver du följande kommando och trycker sedan på knappen Kom in i knapp: systemreset -factoryreset

De två sista stegen hjälper till att lösa eventuella problem med programvarukompatibilitet. Ibland orsakar program på din dator konflikter med enheter, så att återställa till en tidigare tidpunkt eller återställa din Dell-dator kan lösa sådana problem.

Andra gånger kanske dina USB-portar inte fungerar efter ett strömutbrott, så kolla gärna in vår artikel om hur du fixar det.

Varsågod. Förhoppningsvis sammanfattar den här artikeln hur du åtgärdar problemet med Dells USB-portar som inte fungerar.

Om du har några ytterligare kommentarer om detta ämne, vänligen meddela oss i kommentarsektionen nedan.