I Windows 11, när du kommer åt en delad mapp eller ansluter till enheten med en fjärrskrivbordsanslutning, kommer du förmodligen inte att kunna logga in från enheten, även när du använder rätt konto och lösenord. Om detta händer är det troligt att fjärrdatorn är konfigurerad med ett Windows-konto kopplat till ett Microsoft-konto.

Fjärrautentiseringen fungerar inte när du konfigurerar ett Windows 11-konto med ett Microsoft-konto. Du kan dock komma runt detta problem på två sätt. Du kan byta från ett Microsoft-konto till ett lokalt konto och byta tillbaka till ett Microsoft-konto. Eller så kan du skapa ett nytt lokalt konto på fjärrdatorn som du kan använda för att autentisera och komma åt en delad mapp eller ansluta med appen Remote Desktop.

Den här guiden lär dig stegen för att lösa problem med fjärrautentisering genom att komma åt filer på nätverket eller ansluta med en fjärrskrivbordsanslutning i Windows 11.

Åtgärda fjärrinloggningsproblem med att byta lokalt konto på Windows 11

För att byta till ett lokalt konto från ett Microsoft-konto och tillbaka till ett Microsoft-konto i Windows 11, använd dessa steg:

1. Öppen inställningar.

2. Klicka på konton.

3. Klicka på Din info flik.

4. Klicka på ”Logga in med ett lokalt konto istället” alternativ.

5. Klicka på Nästa knapp.

6. Bekräfta de nya lokala kontouppgifterna, inklusive användarnamn, lösenord och ledtrådslösenord.

   

7. Klicka på Nästa knapp.

8. Klicka på ”Logga ut och avsluta” knapp.

9. Logga in på det nyskapade kontot igen.

10. Öppen inställningar.

11. Klicka på konton.

12. Klicka på Din info flik.

13. Klicka på ”Logga in med ett Microsoft konto” alternativ.

    

14. Bekräfta din Microsoft-kontoinformation.

    

15. Bekräfta lösenordet för det lokala kontot (inte lösenordet för Microsoft-kontot).

    

16. Klicka på Nästa knapp.

17. Klicka på ”Hoppa över för nu” alternativ.

18. Klicka på Nästa knapp.

När du har slutfört stegen bör du kunna använda ditt Microsoft-konto eller din lokala kontoinformation för att logga in från en fjärrdator för att komma åt en delad mapp eller öppna en fjärrskrivbordsanslutning.

Åtgärda problem med fjärrinloggning när du skapar ett lokalt konto på Windows 11

För att skapa ett lokalt konto på fjärrdatorn som du kan använda för att logga in från en annan enhet, använd dessa steg:

1. Öppen inställningar.

2. Klicka på konton.

3. Klicka på Andra användare flik.

4. Under ”Andra användare” klickar du på Lägg till konto knapp.

   

5. Klicka på ”Jag har inte den här personens inloggningsinformation” alternativ.

   

6. Klicka på ”Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto” alternativ.

   

7. Skapa ett lokalt Windows 11-konto genom att bekräfta ett namn och lösenord.

   

8. Skapa säkerhetsfrågor och svar för att återställa kontot om lösenordet tappas bort.

9. Klicka på Nästa knapp.

10. (Valfritt) Välj det nyskapade kontot och klicka på ”Ändra kontotyp” knapp.

11. Använd rullgardinsmenyn ”Kontotyp” och välj Administratör alternativ.

    

12. Klicka på OK knapp.

När du har slutfört stegen kan du nu använda användarnamnet och lösenordet för att logga in på datorn på distans för att komma åt delat innehåll eller upprätta en fjärranslutning till skrivbordet.