Oavsett enhet är ingenting mer skrämmande än en svart svart skärm. Den ökända Black Screen of Death är ett vanligt problem för iPhone-användare, så om du stöter på det här problemet, kom inte i panik. Här har vi sex knep som kan hjälpa dig att återhämta dig från en svart skärm på din iPhone.
1. Ladda ditt batteri
Det kan tyckas uppenbart, men det är alltid värt att kontrollera att ditt batteri inte har nått 0 procent. När enheterna åldras kan batteriet börja brytas ned. Det betyder att även om du nyligen laddade din iPhones batteri kan det oväntat ha gått tom för juice. Det finns också en chans att en felaktig eller skadlig app kan tömma batteriet.
Det är alltid värt att ansluta din iPhone till närmaste uttag och låta den ladda ett tag. Om brist på ström är ansvarig för den svarta skärmen, bör Apples ”laddningsikon” visas efter en kort tidsperiod.
2. Starta om din iPhone
När du stöter på ett tekniskt problem med en enhet är det alltid värt att stänga av den och sedan slå på den igen.
Vissa användare har också rapporterat att deras iPhones fortsätter att fungera, även om deras skärmar är svarta. Till exempel kanske du kan höra inkommande meddelanden och samtal, men skärmen vägrar att slå på. Detta indikerar vanligtvis att din iPhone kan frysa eller krascha – båda dessa problem kan lösas genom en omstart.
Även om det är osannolikt att det löser några större problem med din iPhone, tar det bara några sekunder att hålla ner telefonens “Sleep / Wake” -knapp, så det är alltid värt ett försök.
3. Tvinga din iPhone att starta om
Om en vanlig omstart inte löser problemet kanske du vill eskalera till en tvingad omstart. Detta simulerar att ta bort enhetens batteri och bör ge positiva resultat – förutsatt att det inte finns någon hårdvaruskada.
Så här utför du en tvingad omstart:
1. Tryck på din iPhones “Volym upp” -knapp.
2. Tryck på din iPhones “Volym ned” -knapp.
3. Håll ”Power / Side” -knappen intryckt tills Apple-logotypen visas.
Om inte enhetens maskinvara är skadad, bör detta utlösa en framgångsrik tvingad omstart.
4. Återställ fabriksinställningar
Om det inte räcker med laddning och omstart för att lösa problemet kan du behöva återställa din iPhone till fabriksinställningarna.
Återställning av din iPhone raderar all data från din enhet, så förhoppningsvis har allt ditt värdefulla innehåll redan säkerhetskopierats till en onlinetjänst, till exempel iCloud.
För att göra en fabriksåterställning, anslut din iPhone till din dator och öppna sedan iTunes. När iTunes känner igen din telefon, välj ”Sammanfattning” och välj sedan ”Återställ iPhone.”
iTunes återställer nu telefonen till sina ursprungliga fabriksinställningar och uppdaterar den sedan till den senaste versionen av iOS.
5. Uppdatera eller återställ i återställningsläge
Om återställningen av fabriksinställningarna inte löser problemet kan du försöka tvinga din iPhone till återställningsläge. Detta är det läge som iPhone går in automatiskt när du installerar en ny version av iOS.
Att tvinga din telefon till återställningsläge kan reparera skador på ditt operativsystem. Det kan dock också resultera i dataförlust, så jag rekommenderar bara att du försöker detta steg om du redan har säkerhetskopierat alla dina viktiga data (eller om du är desperat att återställa din iPhone!).
För att tvinga din iPhone till återställningsläge, anslut den till din dator och öppna sedan iTunes. Nästa steg varierar beroende på din iPhone-modell:
- För iPhone 6S, iPhone 6 och tidigare iOS-enheter, tryck på “Sleep / Wake” -knappen och sedan på “Home” -knappen i tio sekunder. Fortsätt hålla dessa knappar tills skärmen uppmanar dig att ansluta till iTunes.
- För iPhone 7 och iPhone 7 Plus håller du ned “Sleep / Wake” och “Volume Down” -knapparna i tio sekunder. Fortsätt hålla dessa knappar tills skärmen uppmanar dig att ansluta till iTunes.
- För iPhone 8, iPhone 8 Plus och senare iOS-enheter, tryck och släpp snabbt knappen ”Volym upp”. Tryck sedan på och släpp snabbt knappen ”Volym ned”. Slutligen, tryck och håll ned “Sleep / Wake” -knappen i tio sekunder. Fortsätt hålla den här knappen tills skärmen uppmanar dig att ansluta till iTunes.
När du blir ombedd väljer du ”Uppdatera” i popup-fönstret som visas. iTunes försöker nu installera om iOS utan att ta bort dina data. Observera att om du väljer ”Återställ” rensar iTunes telefonen och återställer fabriksinställningarna.
6. Kontakta support
Om du har försökt alla ovanstående korrigeringar och fortfarande upplever Black Screen of Death kan problemet vara maskinvarurelaterat. I det här scenariot rekommenderar vi ringer in proffsen.
Det är också värt att kontrollera ditt kontrakt om du misstänker att det finns en chans att din enhet fortfarande kan vara under garanti.
Slutsats
Det kan vara otroligt stressande när din iPhone plötsligt slutar fungera. Använd ovanstående förslag för att åtgärda svarta skärmproblemen för din iPhone. Om du har ett FaceID-problem istället har vi lösningar för att åtgärda det också.
Relaterad:
-
Så här fixar och hanterar du autokorrigering på din iPhone
-
Så här fixar du mobildata som inte fungerar på iPhone och iPad
-
iPhone-hemknapp trasig? Denna snabba lösning borde lösa ditt problem