På Windows 11 forårsaker Snipping Tool-appen problemer blant mange brukere. I følge ulike rapporter fra brukere kl Microsofts fellesskapsfora (via Nyeste Windows), krasjer appen med «Denne appen kan ikke åpnes – Et problem med Windows hindrer skjermskjæring fra å åpne. Oppdatering av PC-en kan hjelpe med å fikse det» feilmelding.

En person på Microsofts fellesskapsforum forklarer at bruk av Windows-tast + Shift + S tastatursnarvei åpner ikke opplevelsen for å ta skjermbilder. Det er også mulig å starte appen, men å lage en ny opptak vil resultere i feilen nevnt ovenfor, og reparasjon eller tilbakestilling av klippeverktøyene gjennom innstillingene løser ikke problemet.

Til å begynne med var det uklart problemet, men Microsoft oppdaterte raskt Windows 11 helse dashbord nettsted som forklarer at problemet skyldes et problem med et digitalt Microsoft-sertifikat, som utløp 31. oktober 2021. Dette problemet påvirker ikke bare Snipping Tool-appen, men også andre elementer, inkludert berøringstastatur, stemmeskriving og emojipanel, inndata Method Editor brukergrensesnitt (IME UI), og Kom i gang og Tips-apper.

Ifølge selskap, problemet er allerede løst med oppdateringen KB5008295. Den var opprinnelig bare tilgjengelig i Beta- og Release Preview Channels, men selskapet har raskt testet den, og den er nå tilgjengelig på alle enheter som kjører Windows 11.

I denne veiledningen lærer du trinnene for å redusere feilmeldingen «denne appen kan ikke åpne» for Snipping Tool på Windows 11.

Microsofts offisielle reparasjon for Snipping Tool fungerer ikke

For å fikse klippeverktøyet og andre elementer som ikke fungerer på Windows 11, bruk disse trinnene:

1. Åpen Innstillinger.

2. Klikk på Windows-oppdatering.

3. Klikk på Se etter oppdateringer knappen for å installere oppdatering KB5008295.

4. Start datamaskinen på nytt.

Etter at du har fullført trinnene, vil problemet med det digitale sertifikatet bli løst, og fikse klippeverktøyet og de andre appene og funksjonene.

Du kan også laste den ned manuelt fra Microsoft Update Catalog nettsted. Når du har pakken, dobbeltklikker du på den for å starte installasjonen.

Oppdatering 3. november 2021: Lagt til Microsoft-detaljer om problemet og offisielle trinn for å fikse problemet.

Oppdatering 4. november 2021: Legg til den begrensende løsningen foreslått av Microsoft på slutten av veiledningen.

Oppdatering (2) 4. november 2021: Microsoft beveger seg raskt for å fikse klippeverktøyet og andre apper som ikke fungerer riktig på grunn av det utløpte digitale sertifikatet ved å frigi oppdatering KB5008295.

Oppdatering 5. november 2021: Oppdatert original løsning med den permanente reparasjonen og Microsoft-detaljer om oppdatering KB5008295 som nå er tilgjengelig for alle enheter.