Når din Trusted Platform Module-maskinvare ikke kan utføre en TPM-kommando, kan du se hendelses-ID 15 i Event Viewer-applikasjonen.

Denne veiledningen vil diskutere alle tilgjengelige løsninger for problemet umiddelbart etter å ha undersøkt årsakene. La oss begynne!

Hva forårsaker TPM-feil med hendelses-ID 15?

Vanligvis vises feilen hvis du har et problem med TPM-enheten. Noen av årsakene til feilen er:

• TPM svarer ikke: Når Windows prøver å kommunisere eller bruke TPM-enheten for funksjoner som svarer i TPM, inkludert Bit Locker og neste generasjons legitimasjon, og den ikke svarer, kan det forårsake hendelses-ID-feilen.
• TPM utfører en selvtest – Når TPM kommer ut av dvale, utfører den en selvtest før den behandler noen kommandoer. Hvis Windows prøver å hente et tilfeldig tall under selvtesten, men kommandoen mislykkes, vil Windows motta denne feilen. Hvis kommandoen mislykkes tre ganger på rad, logger operativsystemet hendelsen. Derfra ser vi feilen.

Hvordan kan jeg fikse TPM-modulhendelses-ID 15-feil i Windows 10?

Før vi dykker inn i seriøs feilsøking, la oss først prøve disse enkle løsningene:

• Forsikre Services Stack Latest Update (SSU) og Månedlig kumulativ oppdatering (CU) i Windows er de installert.
• Oppdater sikkerhetsprosessoren din (TPM).

Hvis ingen av de ovennevnte fungerte for deg, er det på tide å fortsette med disse feilsøkingstrinnene:

1. Avinstaller og installer TPM-driveren på nytt

1.1 Bruk Enhetsbehandling

1. trykk vinduer + R å få Løpe vindu.
2. Fyr devmgmt.msc og trykk Enter.
3. Klikk nå Sikkerhetsinnretninger for å utvide, høyreklikk Klarert plattformmodulog velg Avinstaller driveren.
4. Start datamaskinen på nytt. Når PC-en starter opp, vil den installere driveren på nytt.

1.2 Bruk et tredjepartsverktøy

Med et driveroppdateringsverktøy som Outbyte Driver Updater kan du oppdatere drivere uten problemer. Laster ned de beste kompatible driverne for enheten din og installerer dem med bare noen få klikk.

1. Last ned og installer Outbyte-driveroppdateringen.
2. Start appen, og den vil skanne datamaskinen din for utdaterte drivere.
3. Når skanningen er fullført, får du en liste over drivere.
4. Velg drivere og klikk Oppdater.
5. Verktøyet vil laste ned de nyeste og mest kompatible driverne.
6. Klikk Neste, Følg instruksjonene på skjermen og start deretter datamaskinen på nytt.

Å bruke automatiserte verktøy har sine fordeler, som å trygt finne og oppdatere utdaterte drivere og installere nye oppdateringer automatisk, noe som sparer tid i alle disse prosessene.

⇒ Skaff deg Outbyte Driver Updater

2. Fjern TPM

1. trykk vinduer nøkkel, skriv Windows-sikkerhetog klikk Åpen.
2. Naviger nå til Enhetssikkerhet. Klikk Sikkerhetsprosessordetaljer.
3. Klikk Feilsøking av sikkerhetsprosessoren.
4. Klikk nå Fjern TPM.
5. Velg det positive svaret for å avslutte meldingene på skjermen.

3. Deaktiver Windows Credential Manager

1. trykk vinduer + R å få Løpe vindu.
2. Fyr gpedit.msc og trykk Enter.
3. Følg denne stien og dobbeltklikk Aktiver virtualiseringsbasert sikkerhet: Computer Configuration\Administrative Templates\System\ Device Guard\Turn on Virtualization Based Security
4. Nå nede Innstillinger for legitimasjonsbeskyttelseplukke ut funksjonshemmet fra rullegardinmenyen.
5. Start PC-en på nytt.

4. Sjekk om kjerneisolering er aktivert

1. trykk vinduer nøkkel, skriv Windows-sikkerhet og klikk Åpne.
2. Naviger nå til Enhetssikkerhet. Klikk Kjerneisolasjonsdetaljer.
3. Sørg for at vippebryteren til Minneintegritet er I.

5. Oppdatering på stedet

1. Skal Microsoft-programvarenedlastingssideog velg windows versjon du ønsker å installere.
2. Utflod Windows 11 ISO og velg Windows 11 (ISO i forskjellige utgaver).
3. I Velg språket for produktet. alternativ, velg Engelsk eller ditt foretrukne språk og klikk Bekrefte, og så Utflod.
4. Høyreklikk på ISO og velg Monter. Klikk nå configuration.exe.
5. I dialogboksen Installer Windows 11 velger du Neste.
6. På neste skjerm, klikk Aksepterer for å godta lisensvilkårene.
7. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Råd

Plukke ut Opprettholde personlige filer og applikasjoner på Klar til å installere-siden for å forhindre at filene dine blir slettet.

Derfor kan disse trinnene brukes til å løse Event ID 15 Kilde TPM-feil. Hvis vi har gått glipp av en metode som fungerte for deg, vennligst gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.