Mange bruker Skype til videosamtaler, men en rekke brukere rapporterte at Skype-video henger etter lyd. Dette kan være et irriterende problem, men i dagens artikkel skal vi vise deg hvordan du løser dette problemet.

Hvis Skype-videoen din henger etter lyden, kan det være et irriterende problem. Når vi snakker om Skype-problemer, her er noen vanlige problemer som brukere rapporterte:

• Skype-video som ikke viser andre personer – Dette problemet kan oppstå hvis kameraet ikke er riktig konfigurert. For å fikse det, sjekk webkamerakonfigurasjonen i Skype.
• Skype henger, men Internett er greit – Dette kan noen ganger skje på grunn av antivirusprogramvaren din. Bare deaktiver antivirusprogrammet og sjekk om problemet fortsatt er der.
• Skype-videolyd ute av synkronisering – Noen ganger kan dette problemet oppstå på grunn av porter på PC-en din. Sørg for å endre porter i Skype-innstillingene og sjekk om det hjelper.
• Skype lyd og video er ikke synkronisert – Dette problemet kan oppstå på grunn av driverne dine, og for å fikse problemet, sørg for å oppdatere driverne til den nyeste versjonen.

Skype-video henger etter lyd, hvordan fikser jeg det?

1. Sjekk portene dine
2. Sørg for at du har nok båndbredde
3. Sørg for at Skype er oppdatert
4. Oppdater driveren for webkameraet
5. Sjekk om kameraet ditt fungerer som det skal
6. Installer Skype på nytt
7. Sjekk antivirus-/brannmuren din
8. Installer de siste oppdateringene
9. Prøv å bruke et annet program

1. Sjekk portene dine

Hvis du har problemer med Skype-video på PC-en din, er det første du må sjekke portene dine. Skype bruker visse porter, og hvis disse portene er blokkert eller ikke fungerer som de skal, kan du støte på dette og mange andre lignende problemer. For å sjekke portene dine, gjør du bare følgende:

1. Åpne Skype og gå til Verktøy > Alternativer.
   
2. Gå til i venstre rute Avansert > Tilkobling. Angi port i høyre rute 50123 for innkommende forbindelser. Sjekk nå Bruk port 80 og 443 for ytterligere innkommende tilkoblinger. Etter å ha gjort det, klikk Lagre.
   

Etter at du har endret portene dine, sjekk om problemet fortsatt er der. Dette er ikke den mest pålitelige løsningen, men det kan hjelpe deg med dette problemet, så sørg for å prøve det ut.

2. Sørg for at du har nok båndbredde

Ifølge brukere kan Skype-problemer noen ganger oppstå på grunn av båndbreddebegrensninger. Avhengig av Internett-tilkoblingen din, vil du kanskje legge merke til at Skype-video henger etter lyden. Dette skjer hvis Internett-hastigheten din er for lav for videosamtaler.

Dette kan skje hvis du bruker et trådløst nettverk som har et svakt signal. For å fikse problemet, sørg for å øke signalstyrken ved å bevege deg nærmere tilgangspunktet. I tillegg vil du kanskje prøve å bruke en Ethernet-tilkobling i stedet for trådløs.

En annen årsak til dette problemet kan være Internett-aktivitet i bakgrunnen. Hvis du laster ned noe eller ser på en videostrøm i bakgrunnen, er det mulig at det ikke er nok båndbredde til at Skype-video skal fungere skikkelig.

For å fikse det, lukk alle andre applikasjoner og avbryt eventuelle nedlastinger som kan kjøre i bakgrunnen og sjekk om det hjelper. For å se hvilke applikasjoner som bruker båndbredden din, kan det være lurt å bruke programvare for båndbreddeovervåking som f.eks Paessler båndbreddeovervåking.

3. Sørg for at Skype er oppdatert

Hvis Skype-video henger etter lyd, er det mulig at Skype-applikasjonen din ikke er oppdatert. Noen ganger kan det oppstå feil, og det kan forårsake problemer under videosamtaler. Den beste måten å fikse disse problemene på er å ganske enkelt oppdatere Skype til den nyeste versjonen.

Skype oppdaterer seg selv automatisk, men du kan også se etter oppdateringer manuelt ved å gjøre følgende:

1. Åpne Skype.
2. Gå nå til Hjelp > Se etter oppdateringer.
   

Skype vil nå laste ned de tilgjengelige oppdateringene og installere dem automatisk. Når Skype er oppdatert, bør problemet være fullstendig løst.

5. Sjekk om kameraet ditt fungerer som det skal

Noen ganger henger Skype-video etter lyden på grunn av problemer med kameraet ditt. For å sjekke om kameraet ditt er problemet, sørg for at det er riktig koblet til PC-en og at det fungerer. For å se om kameraet fungerer som det skal, sørg for å prøve det i andre programmer.

Hvis kameraet fungerer i andre programmer, sjekk videoinnstillingene dine i Skype. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

1. Gå til Verktøy > Alternativer.
2. Velg fra menyen til venstre Videoinnstillinger. Sjekk nå kamerainnstillingene og sørg for at alt fungerer som det skal.
   

Når du har konfigurert kameraet, sjekk om problemet fortsatt er der.

6. Installer Skype på nytt

Hvis Skype-video henger etter lyden på PC-en, er det mulig at Skype-installasjonen din er ødelagt. Hvis det er tilfelle, anbefales det å fjerne Skype og deretter installere det på nytt. Dette er en relativt enkel prosedyre, og du kan fjerne Skype ved å bruke Innstillinger-appen.

Selv om du enkelt kan fjerne Skype ved hjelp av denne metoden, kan noen ganger enkelte filer og registeroppføringer forbli, og de kan forstyrre fremtidige installasjoner av Skype. For å forhindre det, må du finne dem og fjerne dem manuelt.

Eller du kan bruke dedikert avinstalleringsprogramvare. Den vil oppdage alle filer relatert til appen du vil avinstallere og fjerne dem fullstendig fra systemet ditt. Dette vil tillate deg å ha en ren og feilfri ominstallering.

8. Installer de siste oppdateringene

I noen tilfeller kan systemet ditt være årsaken til dette problemet. Noen ganger kan visse feil dukke opp, og det kan føre til at denne og mange andre feil vises. Du kan imidlertid fikse problemet ved å oppdatere systemet.

Windows 10 holder seg selv oppdatert for det meste, men du kan alltid se etter oppdateringer manuelt ved å gjøre følgende:

1. trykk Windows-tast + I å åpne Innstillinger-appen.
2. Innstillinger-appen vil nå vises. Gå til Oppdatering og sikkerhet seksjon.
   
3. Klikk nå Se etter oppdateringer knapp.
   

Windows vil nå se etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis noen oppdateringer er tilgjengelige, vil de lastes ned automatisk i bakgrunnen og installeres så snart du starter PC-en på nytt. Når systemet ditt er oppdatert, sjekk om problemet er løst.

9. Prøv å bruke et annet program

Hvis Skype-video henger etter lyden på PC-en din, bør du kanskje prøve et annet program som støtter videosamtaler. Vi har allerede skrevet om de beste verktøyene for gratis samtaler, så det kan være lurt å prøve noen av disse verktøyene i stedet for Skype.

Hvis videosamtaler fungerer uten problemer i disse appene, betyr det at problemet er relatert til Skype eller dets servere. Hvis problemet dukker opp i disse programmene, er det mulig at det er et problem med webkameraet ditt.

Problemer med videosamtaler kan være ganske irriterende, og hvis Skype-video henger etter lyden på PC-en din, må du prøve noen av løsningene våre og sjekke om det løser problemet.