Skype er meldingsprogramvare du kan bruke din bærbare eller stasjonære webkamera med. Med sine webkameraer kan brukere foreta videosamtaler i Skype.

Noen kan imidlertid ikke alltid få en fungerende videostrøm med Skype-kameraene sine.

Så hvis Skype-kameraet ditt ikke har effektive videosamtaler, er dette noen måter å fikse det på i Windows 10.

Vær først oppmerksom på at Skype-videosamtaler bare fungerer med stasjonære og bærbare webkameraer. De kan enten være innebygde eller eksterne USB-webkameraer.

Det inkluderer imidlertid ikke mobilkameraer, som du ikke kan bruke til Skype-videosamtaler. Sørg også for at et eksternt USB-webkamera er riktig koblet til skrivebordet.

Hvordan kan jeg fikse Skype-kameraproblemer på PC-en min?

1. Installer Skype på nytt

Har du slått av automatiske oppdateringer i Skype? I så fall må du kanskje oppdatere Skype-appen til den nyeste versjonen.

Det betyr ikke nødvendigvis at du trenger å installere programvaren på nytt, men det vil garantere at du bruker den mest oppdaterte versjonen med de nyeste oppdateringene installert.

Åpen denne nettsiden og klikk Skaff deg Skype for Windows for å få den oppdaterte versjonen. Alternativt kan du også velge Hjelp > Se etter oppdateringer i Skype-appen din.

I sjeldne tilfeller kan det hende du ikke kan installere Skype på nytt på maskinen din. For å fikse denne tekniske feilen, følg vår trinnvise veiledning som hjelper deg med å fikse Skype-feilen som ikke vil installeres på Windows 10.

2. Sjekk at webkameraet er riktig konfigurert

1. Deretter kontrollerer du at webkameraet er konfigurert for Skype. Åpne Skype-appen og velg Verktøy > Alternativer for å åpne flere innstillinger.
2. Klikk deretter på Videoinnstillinger for å sjekke webkamerakonfigurasjonen. Hvis Videoinnstillinger sier Skype kunne ikke finne et webkameraså har ikke Skype gjenkjent kameraet ditt.
3. Hvis det er tilfelle, bør du åpne webkameraprogramvaren og slå på kameraet med det. Alternativt kan du slå den på med en maskinvarebryter hvis du kan.
4. Start deretter Skype-appen på nytt.
5. Klikk Verktøy > Alternativer og Videoinnstillinger igjen for å sjekke kamerakonfigurasjonen. Nå skal du se et bilde av deg selv der.
6. Hvis videobildet er veldig mørkt, bør du velge Webkamerainnstillinger.
7. Velg kategorien Kamerakontroll i vinduet Egenskaper for videoopptaksfilter.
8. Deretter kan du velge en Kompensasjon for lite lys alternativ som vil gjøre videobildet lysere.
9. trykk Søke om og OK for å bekrefte det valgte alternativet.

Et av de vanligste problemene på Skype er det irriterende kameraproblemet med svart skjerm.

Dette problemet oppstår ofte på grunn av feil innstillinger. Her er en testet feilsøkingsguide for hvordan du fikser problemer med svart skjerm med webkamera for godt.

3. Oppdater webkameradriverne

1. Trykk på Win-tasten + X og velg Enhetsbehandling fra menyen.
2. Klikk nå Bildeenheter hvor du bør finne webkameraet ditt oppført.
   
3. Deretter høyreklikker du webkameraet og velger Oppdater driverprogramvare alternativet fra hurtigmenyen.
4. Et vindu for oppdatering av driverprogramvare åpnes der du kan velge Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.
   
5. Eller du kan velge Avinstaller og start Windows på nytt. Windows vil automatisk installere de nyeste webkameradriverne.

Oppdater drivere automatisk (foreslått)

Etter at du har avinstallert driverne, anbefaler vi at du installerer/oppdaterer dem automatisk.

Å laste ned og installere drivere manuelt er en prosess som medfører risiko for å få feil driver installert, noe som kan føre til alvorlige funksjonsfeil på systemet ditt.

Den tryggere og enklere måten å oppdatere drivere på en Windows-datamaskin på er å bruke et automatisk verktøy.

Vi anbefaler at du prøver DriverFix. Programvaren er lett, så den kan fungere skikkelig på alle enheter. Den skanner og fikser utdaterte eller skadede drivere uten problemer.

DriverFix er veldig enkel å bruke. Nedlastingen og installasjonen tar bare noen få minutter. Etter det er det bare å starte programvaren og la den skanne PC-en din.

Den genererer en rapport over alle drivere som har problemer og hva som kan gjøres med dem. Du kan velge spesifikke drivere for å bli fikset eller fikse dem alle i bulk.

Den inkluderer en gratis prøveversjon, så hvis du ikke er sikker på den, kan du teste den før du forplikter deg til et kjøp.

4. Sjekk andre programmer

En annen ting å merke seg er at annen bakgrunnsprogramvare integrert med webkameraet kan fange opp videostrømmen.

Så det kan være grunnen til at kameraet ikke fungerer i Skype. Du kan sjekke dette ved å høyreklikke på oppgavelinjen og velge Oppgavebehandling.

Velg deretter tredjeparts programvarepakker, spesielt direktemeldinger eller nettapplikasjoner, oppført under Bakgrunnsprosesser og trykk på deres Avslutt oppgaven knapper. Start deretter Skype-appen på nytt.

5. Fiks at webkameraet fryser i Skype

1. Du kan åpne registret ved å trykke Win-tasten + R. Skriv deretter inn ‘regedit’ i Kjør-tekstboksen og trykk OK.
2. Da bør du bla til HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform i registeret.
   
3. Deretter høyreklikker du en tom plass til høyre i registervinduet og velger Ny > DWORD (32-biters) verdi fra kontekstmenyen.
4. Du bør angi EnterFrameServerMode som den nye nøkkeltittelen.
5. Dobbeltklikk EnterFrameServerMode for å åpne vinduet Rediger DWORD (32-bit) verdi nedenfor.
   
6. Skriv inn 0 i vinduets Verdidata-tekstboks hvis det ikke allerede er standardverdien.
7. trykk OK -knappen, og da bør du også starte Windows på nytt.
8. Åpne nå Skype for å foreta videosamtalen med USB-webkamera.

6. Kjør enhetsfeilsøking

1. Skriv «feilsøking» i Cortana-søkeboksen og velg å åpne kategorien Feilsøking i kontrollpanelet.
2. Klikk Maskinvare og lyd i kategorien Feilsøking.
3. Deretter velger du Maskinvare og enheter fra de oppførte feilsøkerne.
4. trykk Neste -knappen for å skanne med feilsøkeren for maskinvare og enheter. Da kan det gi en løsning for webkameraet.
   
5. Start Windows på nytt hvis feilsøkeren oppdager og fikser noe.

7. Sjekk om webkameraet ditt er Skype-kompatibelt

Ikke alle stasjonære eller bærbare kameraer er kompatible med Skype. Hvis webkameraet ditt er mer utdatert, er det kanskje ikke Skype-kompatibelt.

Denne siden inkluderer en liste over både kompatible og inkompatible Skype-webkameraer. Bla gjennom kameralisten som ikke fungerer for å se om den inkluderer kameraet ditt.

Med disse rettelsene vil kanskje Skype vise video nå! Merk at du også trenger minst DirectX versjon 9.0 for at Skype-videosamtaler skal fungere.

Hvis du trenger generell informasjon om denne typen problemer, sjekk vår omfattende webkameraproblemer på Windows 10-artikkelen. Det er en oversikt over de vanligste problemene brukere opplever og hvordan de kan løses.