• Når antiviruset blokkerer PowerPoint, vil du ikke kunne åpne presentasjonen.
  • Noen brukere mottok meldingen Antivirusprogrammet ditt kan hindre deg i å åpne presentasjonen.
  • For å fikse dette problemet, avinstaller og installer antivirusprogrammet på nytt og sjekk PowerPoint igjen.
  • Du bør også prøve å gjenopprette presentasjonen hvis den er skadet eller infisert.

Har du noen gang slitt med en presentasjon, kanskje for en ny prosjektide, eller for å pitche tjenestene dine til et prospekt, og så kommer morgenen den store dagen og den vil bare ikke åpne?

Dette kan være veldig ødeleggende, spesielt hvis kvelden før, presentasjonen fungerte helt fint, og du sannsynligvis til og med har øvd, timet den og arbeidskameratene dine ga den en tommel opp.

Noen ganger forhindrer antiviruset PowerPoint fra å åpne presentasjonene, og du får en feilmelding som sier Antivirusprogramvaren din har blokkert filen du prøvde å åpneså blir du blank og forstår ikke hvorfor dette skulle skje.

Dette skjer når antivirusprogrammet og dets signaturfiler er utdaterte, og dermed forhindrer eller blokkerer filer fra å åpne, inkludert presentasjonene dine.

Feilmeldingen sendes tilbake av tre årsaker: inkompatibilitetsproblemer mellom antivirusprogrammet og Office, filen kan være infisert med et virus som antivirusprogrammet ditt ikke klarte å fjerne, eller filen er skadet.

Så det er viktig å behandle filen med forsiktighet, ellers er filen du prøver å åpne skadet.

Når du får PowerPoint-antivirusfeilen, er det noen hurtigløsninger som hjelper deg med å gjenopprette den, samt fikse problemene basert på feilmeldingen, og komme tilbake til presentasjonen i god tid.

Contents

Hva kan jeg gjøre hvis antiviruset blokkerer PowerPoint?

1. Avinstaller og installer antivirusprogrammet på nytt

Noen ganger hjelper det å avinstallere antivirusprogrammet og installere riktig versjon for Windows 10-operativsystemet på nytt. Prøv dette og se om det løser det antivirusblokkerende PowerPoint-problemet, eller prøv neste løsning.

Antivirusleverandører leverer med jevne mellomrom oppdaterte virussignaturfiler som kan lastes ned fra internett.

Hvis antivirusprogrammet ditt er utdatert eller trenger en oppdatering, kobler du til Internett og laster ned de siste oppdateringene som er tilgjengelige fra leverandøren av antivirusprogramvare.

Du kan også kjøpe et helt nytt antivirusprogram.

Vi vil gjerne anbefale deg sikkerhetsløsningen nedenfor. Det er et av de beste antivirusene, og vil holde PC-en din trygg uten å ha noen kompatibilitetsproblemer med Windows eller andre programmer.

ESET Internet Security

ESET Internet Security

Prøv å bruke et annet, mer pålitelig antivirus for å beskytte dataene dine og personvernet ditt.

Gratis prøveperiodeBesøk nettsiden

2. Gjenopprett filene dine hvis de er infisert eller skadet

  1. Slett filen fra systemet ditt.
  2. Opprett filen på nytt eller gjenopprett den fra en sikkerhetskopi hvis du har en.
  3. Hvis filen er skadet, kan den ikke administreres eller håndteres riktig av verken antivirus eller Office. For å bruke filen igjen, prøv å gjenopprette den.

Symptomer på en skadet fil gir tilbake feil når du prøver å åpne presentasjonen som:

  • Dette er ikke en PowerPoint-presentasjon
  • PowerPoint kan ikke åpne filtypen representert av ppt
  • En del av filen mangler
  • Generell beskyttelsesfeil
  • Ulovlig instruksjon
  • Ugyldig sidefeil
  • Lite systemressurser
  • Tomt for minne

Det er flere måter å finne ut om presentasjonen din er skadet på, inkludert å åpne filen på en annen datamaskin og se om den samme oppførselen oppstår, eller prøve å lage en ny fil og se om den vedvarer.

3. Prøv en midlertidig filversjon av presentasjonen

FIX: Presentasjonen kan ikke åpnes [Antivirus error]
  1. Høyreklikk på filen.
  2. Å velge Gi nytt navn.
  3. Endre gammel filtype fra .tmp til .pptx
  4. Start PowerPoint.
  5. I PowerPoint klikker du Filog velg deretter Åpen.
  6. Bla til mappen som har den omdøpte filen.
  7. Prøv å åpne den i PowerPoint.

Når du redigerer en PowerPoint-presentasjon, oppretter programmet en midlertidig versjon eller kopi av filen, kalt PPT####.tmp (#### representerer et tilfeldig firesifret tall).

Hvis du finner flere tilsvarende filer, prøv å åpne hver for å se om en er den midlertidige kopien av presentasjonen.

Når det oppstår problemer med presentasjonen, forblir den midlertidige filen på den lagrede filplasseringen.

Denne midlertidige versjonen eller kopien av presentasjonen kan være i samme mappe som den opprinnelige presentasjonen, eller i mappen for midlertidige filer.

Merknadsikon
MERK

4. Bruk PowerPoint for web

  1. Åpen Microsoft Edge eller Internet Explorer.
  2. Gå til PowerPoint for web (Du trenger en Microsoft-konto for å bruke den).FIX: Presentasjonen kan ikke åpnes [Antivirus error]
  3. Last nå opp presentasjonen til OneDrive.
  4. Nå, når du klikker på presentasjonen fra OneDrive, skal den åpnes automatisk på PowerPoint for web.

Dette er en løsning som fungerte for noen få brukere, men det er ikke garantert at den fungerer hvis presentasjonen din er for skadet. Men det skader ikke å prøve.

Eksperttips:

SPONSERT

Noen PC-problemer er vanskelige å takle, spesielt når det kommer til ødelagte depoter eller manglende Windows-filer. Hvis du har problemer med å fikse en feil, kan systemet ditt være delvis ødelagt.
Vi anbefaler å installere Restoro, et verktøy som skanner maskinen din og identifiserer hva feilen er.
Klikk her for å laste ned og begynne å reparere.


5. Lag en kopi av den skadede presentasjonen

  1. Høyreklikk på presentasjon.
  2. Å velge Kopiere.
  3. Gå til Filutforsker og høyreklikk på en tom plass og klikk Lim inn.

Hvis filen ikke kan kopieres, kan den være skadet, eller ligge i en skadet del av harddisken (se løsning 2). Hvis du kan kopiere filen, prøv å åpne den i PowerPoint.

6. Kjør Scandisk på harddisken

  1. trykk Windows-tast + E for å starte Filutforsker.
  2. Høyreklikk på harddisken som har den skadede presentasjonen.
  3. Klikk Eiendommer.FIX: Presentasjonen kan ikke åpnes [Antivirus error]
  4. Å velge Verktøy fanen.
  5. I Feil ved kontrollklikk Kryss av.
  6. Å velge Reparer filsystemfeil automatisk.
  7. Å velge Søk etter og forsøk å gjenopprette dårlige sektorer.
  8. Klikk Start.
Merknadsikon
MERK

8. Utfør en ren oppstart og installer/installer antivirusprogrammet på nytt

8.1 Utfør en ren oppstart

  1. Gå til søkefeltet.
  2. Type system.
  3. Å velge Systemkonfigurasjon.FIX: Presentasjonen kan ikke åpnes [Antivirus error]
  4. Finne Tjenester fanen.FIX: Presentasjonen kan ikke åpnes [Antivirus error]
  5. Å velge Skjul alle Microsoft-tjenester eske.
  6. Klikk Deaktivere alle.
  7. Gå til Oppstart fanen.
  8. Klikk Åpne Oppgavebehandling.
  9. Lukk Oppgavebehandling og klikk OK.
  10. Start datamaskinen på nytt.

Du vil ha et rent oppstartsmiljø etter at alle disse trinnene er fulgt nøye, hvoretter du kan prøve å sjekke om du kan utføre en systemgjenoppretting.

Etter å ha utført den rene oppstarten, utfør neste trinn.

8.2 Avinstaller antivirusprogrammet

  1. Installer, avinstaller antivirusprogrammet.
  2. Løpe PowerPoint-applikasjon.
  3. Løs en feil eller et problem, i dette tilfellet for å fikse antivirusblokkering av PowerPoint.
  4. Nullstille datamaskinen starter normalt etter ren oppstartsprosess.

Mens datamaskinen er i et rent oppstartsmiljø, prøv å installere eller avinstallere programmet (antivirus), eller en oppdatering av det, som du hadde prøvd før ren oppstart, men mislyktes.

Hvis det lykkes, er problemet løst. Men hvis det mislykkes, er det antivirusblokkerende PowerPoint-problemet ikke forårsaket av en app- eller tjenesteforstyrrelse.

Hvis du ikke kunne kjøre PowerPoint før ren oppstart, prøv og kjør den på nytt mens du er i et rent oppstartsmiljø. Hvis den kjører riktig, eller presentasjonen din åpnes, er problemet forårsaket av en app- eller tjenesteforstyrrelse.

Hvis du klarer å starte opp i sikkermodus, utfør en ren oppstart for å eliminere programvarekonflikter som kan forårsake gjenopprettingsproblemet for antivirusblokkering i Windows 10.

Å utføre en ren oppstart for datamaskinen reduserer konflikter relatert til programvare som kan ta opp årsakene til problemet.

Disse konfliktene kan være forårsaket av programmer og tjenester som starter opp og kjører i bakgrunnen når du starter Windows på vanlig måte.

Følg neste prosedyre beskrevet nedenfor for hvordan du kan fikse en feil eller et problem etter en ren oppstart.

9. Feilsøk Powerpoint-blokkeringen

  1. Logg på med administratorkontoen.
  2. Klikk Start.
  3. Skriv inn i søkefeltet msconfig.
  4. Å velge Systemkonfigurasjon fra resultatene.
  5. Klikk på i boksen Systemkonfigurasjon Tjenester fanen.FIX: Presentasjonen kan ikke åpnes [Antivirus error]
  6. Klikk for å sjekke Skjul alle Microsoft-tjenester eske.
  7. Klikk for å velge den øvre halvdelen av boksene i Service liste
  8. Klikk OKog klikk deretter Omstart
  9. Etter at omstarten er fullført, sjekk om problemet med antivirusblokkering av PowerPoint vedvarer.

Hvis problemet vedvarer, gjenta trinnene ovenfor, men denne gangen fjerner du den nedre halvdelen av boksene i tjenestelisten du valgte før.

Hvis problemet forsvinner, gjenta trinnene ovenfor, men velg bare den øvre halvdelen av boksene som ikke er merket av, og gjenta trinnene til du har valgt alle boksene.

Hvis det antivirusblokkerende PowerPoint-problemet vedvarer når bare én tjeneste er valgt fra tjenestelisten, er det tjenesten som forårsaker problemet, deretter kan du kontakte programprodusenten for å se om dette kan løses.

Alternativt kan du kjøre System Configuration-verktøyet og deretter klikke for å fjerne merket for problemelementet. Tilbakestill datamaskinen til å starte normalt etter ren oppstartsprosess

10. Tilbakestill PC-en

  1. Klikk Start.
  2. Gå til søkefeltet og skriv msconfig.
  3. Å velge Systemkonfigurasjon.
  4. Gå til Generell fanen.
  5. Klikk Normal oppstart.
  6. Klikk Tjenester fanen.
  7. Fjern merket i boksen ved siden av Skjul alle Microsoft-tjenester.FIX: Presentasjonen kan ikke åpnes [Antivirus error]
  8. Klikk Aktiver alle.
  9. Klikk Oppstart-fanen.
  10. Klikk Åpne Oppgavebehandling.FIX: Presentasjonen kan ikke åpnes [Antivirus error]
  11. Aktiver alle oppstartsprogrammene dine i Task Manager
  12. Klikk OKhvis du blir bedt om å starte på nytt, klikker du Omstart.

Følg trinnene ovenfor for å tilbakestille PC-en og starte den på nytt. Sjekk om presentasjonen din fungerer nå.

Har noen av løsningene her hjulpet deg med å fikse problemet med presentasjonen som ikke kan åpnes forårsaket av antivirusprogrammet ditt? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.

Har du fortsatt problemer? Løs dem med dette verktøyet:

SPONSERT

Hvis rådene ovenfor ikke har løst problemet, kan PC-en oppleve dypere Windows-problemer. Vi anbefaler å laste ned dette PC-reparasjonsverktøyet (vurdert som Great på TrustPilot.com) for å enkelt løse dem. Etter installasjonen klikker du bare på Start søk og trykk deretter på Reparer alle.