Et stort problem som oppstår når du prøver å bruke Adobe Illustrator er responsen til programmet. Du vil legge merke til at dette skjer hver gang du åpner en fil.

Illustrator svarer ikke, og du har ingen annen mulighet enn å avslutte programmet. De mest sannsynlige årsakene er en utdatert Adobe Illustrator-versjon, en korrupt fontdatabase eller en dårlig preferansefil.

Disse høres ikke så skremmende ut, det er sant. Problemet skjer imidlertid igjen og igjen, så du må iverksette tiltak.

Hvis du for øyeblikket sliter med å løse dette spesielle problemet, her er noen løsninger som vil få Adobe Illustrator tilbake på sporet.

Hvorfor svarer ikke Adobe Illustrator?

Det er mange mulige skyldige som gjør at en app ikke reagerer, men når du snakker om Adobe Illustrator spesifikt, er disse de vanligste problemene som får appen din til å krasje:

• Korrupte eller utdaterte GPU-drivere kan forstyrre Illustrator og få den til å krasje.
• Utdaterte versjoner av Adobe Illustrator-programvaren
• Dårlige preferansefiler
• Enheten din oppfyller ikke minimumssystemkravene

Hva kan jeg gjøre hvis Adobe Illustrator ikke svarer?

1. Avinstaller og installer Adobe Illustrator på nytt

Det er mulig at filer i ditt nåværende Adobe Illustrator-program kan ha noen problemer som gjør at de ikke reagerer.

Den enkleste måten å overvinne dette på er å avinstallere applikasjonen og installere en ny og oppdatert versjon på nytt.

Avinstaller Adobe Illustrator:

1. Skriv inn Creative Cloud på oppgavelinjen og åpne Creative Cloud Desktop App.
2. Under Alle apper fanen, velg Adobe Illustrator og velg Avinstaller.
3. Klikk om nødvendig på Flere alternativer-ikon for å få til Adobe Illustrator og velg Avinstaller.
4. Du vil få en melding som spør om du vil beholde eller fjerne innstillingene dine, velg alternativet du foretrekker.

Når prosessen er fullført, kan du starte med reinstalleringsprosessen. Hvis du ønsker en ren reinstallasjon, anbefales det å fjerne innstillingene og preferansene også, men det er ikke obligatorisk.

På dette stadiet anbefaler vi deg å sørge for at det ikke er noen Illustrator-filer igjen på PC-en din. Avinstalleringsveivisere kan etterlate registeroppføringer og andre unødvendige mapper som gir deg ingenting og tar opp diskplass.

De kan til og med hindre deg i å installere appen på nytt fordi installasjonsveiviseren feilaktig kan oppdage at appen allerede er på PC-en din og stoppe installasjonen. For å forhindre at dette skjer, bruk avinstalleringsprogramvare.

Dette er trygge verktøy som skanner hele PC-en din for gjenværende filer og registeroppføringer og fjerner dem på en sikker måte, slik at du kan spare verdifull diskplass og få en ren, frisk reinstallasjon.

Installer Adobe Illustrator på nytt
Du kan installere applikasjonen på nytt fra samme panel i Creative Cloud Desktop-appen:

1. Åpne Creative Cloud Desktop App.
2. Å velge Adobe Illustrator fra Apper å prøve fanen. Hvis Illustrator er inkludert i Creative Cloud-planen din, velg Installere. Velg ellers Prøve for gratis prøveversjon eller Kjøpe å kjøpe produktet.
3. Vent til prosessen er fullført og prøv restart appen.

Nå skal Adobe Illustrator-applikasjonen fungere helt fint.

Dessuten vil installasjon av den nyeste Adobe Illustrator-versjonen gi deg trygghet om at du ikke vil møte lignende feil i nær fremtid.

2. Oppdater GPU-enhetsdriverne

Adobe Illustrator-brukere rapporterer å fikse ulike funksjonsfeil ved å oppdatere GPU-driverne.

1. Skriv inn enhetsbehandling i oppgavelinjen og åpne Enhetsbehandling.
2. Velg Skjermadaptere gruppe.
3. Høyreklikk på GPU-enheten og velg Oppdater driveren.

Nå vil Windows automatisk installere nye driverversjoner hvis de er tilgjengelige. Bare vent til prosessen er fullført og prøv å starte Illustrator på nytt.

Vi må nevne at Windows kanskje ikke alltid kan oppdage nye driverversjoner, selv om de blir tilgjengelige, i så fall har du muligheten til å slå dem opp manuelt:

1. Identifiser din GPU-kortprodusent og versjon.
2. Gå til den offisielle nettsiden til produsenten og Last ned den nyeste driverversjonenn
3. Åpne filen og følg installasjonsveiviseren.

Vi anbefaler deg å dobbeltsjekke versjonen av driveren du installerer fordi en feilaktig driver kan forårsake enda flere feil, inkludert hyppige appkrasj og BSOD-er.

Hvis du ikke er sikker på hvilken driverversjon du må installere, kan du bruke et automatisert driverinstallasjonsprogram som f.eks DriverFix som kan fastslå det ved å kjøre en hurtigskanning på maskinen din.

⇒ Skaff deg DriverFix

3. Prøv å tvinge Adobe Illustrator til å avslutte

Virkelig tvinger deg til å ikke reagere Adobe Illustrator å slutte oppnås enkelt via Oppgavebehandling.

1. Først, lukk alle Adobe-relaterte oppgaver og åpne Oppgavebehandlingen ved å bruke CTRL + SKIFTE + ESC hurtigtast.
2. Velg deretter Adobe Illustratorvelg Avslutt oppgave, og lukke Oppgavebehandling.
3. Programmet skal ha stengt umiddelbart, men ikke bekymre deg hvis det tar flere sekunder å gjøre det.

Dette alternativet vil gi applikasjonen muligheten til å rekonfigurere. Prøv å starte den på nytt og se om problemet er løst.

Adobe-produkter prøver vanligvis å lagre arbeidet ditt selv når programmet krasjer. Når du prøver å starte appen på nytt, bør du få opp dialogboksen for automatisk gjenoppretting som vil spørre deg om du vil åpne de automatisk lagrede dataene. Velg ok

Å finne Illustrator og tvinge til å avslutte prosessen er ingen rakettvitenskap, og vi har den riktige løsningen for deg hvis du tilfeldigvis ikke kan åpne Oppgavebehandling.

Dessuten kan noen av dere finne det lettere å bruke ALT + F4 hurtigtast for lignende resultater.

4. Slå datamaskinen av og på igjen

Hvis du prøvde det forrige forslaget til ingen nytte, er det kanskje på tide å vurdere å bruke en rask omstart. Adobe Illustrator kan begynne å svare igjen, og prosessen er et spørsmål om sekunder, så du har ingenting å tape.

Tvert imot, det anbefales å slå av datamaskinen minst en gang i uken for å redusere muligheten for å få feil som denne.

Les mer om dette emnet

5. Tilbakestill apppreferansene dine

Å tilbakestille innstillingene til standard er også bevist å løse en Illustrator som ikke reagerer eller krasjer.

Vi anbefaler deg å lage en sikkerhetskopi av dine nåværende preferanser før du starter.

1. I Redigere meny, gå til Preferanserog velg deretter Generell.
2. Klikk Tilbakestill innstillinger klikk deretter Ok.
3. Omstart Illustratør.

Har noen av disse tipsene hjulpet deg med å løse problemet? Gi oss beskjed ved å bruke kommentarfeltet nedenfor.

Hvis du fant disse løsningene nyttige, kan du gå over til Adobes feilsøkingssenter for flere tips om hvordan du kan korrigere eventuelle feil på kort tid.

Hvis du sliter med innlastingsproblemer med Illustrator, tving prosessen til å avslutte og prøv å åpne den på nytt