Et av de mest frustrerende problemene databrukere har, er når et dokument “setter seg fast” i skriverkøen. Ikke bare vil den ikke skrives ut, men det forhindrer også at alle filer i køen bak den skriver ut. Hvordan kan du få skriveren løsnet? Det er faktisk mange forskjellige ting du kan prøve.
I Windows sendes ikke utskriftsjobbene direkte til skriveren. I stedet lander de først i spooleren. Utskriftskøen er et program som administrerer alle utskriftsjobbene du sender til en skriver. Spooleren gjør det mulig for en bruker å slette en utskriftsjobb som er i gang, eller endre rekkefølgen på de ventende utskriftsjobbene.
Når spooleren slutter å fungere, sitter utskriftsjobbene bare i kø og venter på sin tur. Men siden jobben foran linjen ikke går noen vei, vil de heller ikke gjøre det. Det er mange grunner til at dette kan skje. La oss se på hva du kan gjøre for å frigjøre spolen.
Vanlige feilsøkingstips for spooler
Noen ganger kan du se at det er en bestemt fil som ikke skrives ut riktig, og alt du trenger å gjøre er å kvitte seg med den ene filen.
Hvis du vil prøve å slette den ene filen som oppretter logjam:
1. Klikk på Innstillinger.
2. Velg “Skrivere”.
3. Klikk på “Åpne kø”.
4. Velg filen du mener forårsaker problemet.
5. Klikk på dokumenter og velg alternativet for å avbryte utskriftsjobben.
Hvis du prøver det og skriverkøen fortsatt sitter fast, kan du prøve å bruke skrivermenyen til å slette alle utskriftsjobbene.
Hvis ingen av disse tilnærmingene fungerer, kan utskriftsproblemet ditt kanskje løses med en enkel omstart av maskinen og skriveren. Prøv å starte datamaskinen på nytt og starte skriveren på nytt. Koble fra kablede tilkoblinger, og koble dem til igjen før maskinen starter på nytt.
Hvis ingen av disse vanlige løsningene er i stand til å løse den sikkerhetskopierte spooleren din, er det flere andre måter å løse problemet på.
Bruke kontrollpanelet
En måte å fjerne spooleren på er å bruke kontrollpanelet.
1. Skriv kontrollpanelet i søkeboksen, og velg appen.
2. Skriv “skriver” i søkeboksen.
3. Se “Enheter og skrivere.”
4. Høyreklikk på skriveren.
5. Klikk på “Se hva som skrives ut.”
6. Klikk på Skriver i menylinjen.
7. Velg “Avbryt alle dokumenter.”
Bruke kommandoprompt
Hvis du er komfortabel med å bruke ledeteksten, kan det være lurt å prøve denne metoden:
1. Høyreklikk på Start-knappen.
2. Velg “Kommandoprompt (admin).”
3. Skriv inn
Net stop spooler
Denne kommandoen vil forhindre at spooleren kjører.
4. Skriv inn
Del %systemroot%system32spoolprinters* /Q
og trykk Enter.
5. Når du har fullført dette trinnet, starter du spooleren på nytt slik at du kan skrive ut ved å skrive
Net start spooler
og trykk Enter.
Bruke administrasjonskonsollen
En tredje måte å fjerne spooleren din på er å bruke administrasjonskonsollen. Services.msc er en snarvei i Windows-operativsystemet som viser alle tjenestene på datamaskinen din. Den forteller deg om tjenesten kjører eller ikke, og lar deg starte eller stoppe disse tjenestene.
Følg disse instruksjonene for å bruke administrasjonskonsollen for å stoppe spooleren, fjerne den og starte den på nytt.
1. Bruk hurtigtasten Vinne + R for å åpne Run-menyen.
2. Skriv inn services.msc
3. Bla ned til du finner utskriftskøen.
4. Klikk på utskriftskøen.
5. Klikk på “Stopp tjenesten” øverst til venstre i vinduet.
6. La vinduet være åpent og start File Explorer.
7. I adresselinjen til den vinduetypen
C:WindowsSystem32SpoolPrinters
og trykk Enter. Filene som er oppført er dokumentene som for øyeblikket er i skriverkøen.
8. Marker filene i mappen.
9. Høyreklikk og klikk “Slett”.
10. Gå tilbake til utskriftsspolervinduet.
11. Klikk Start tjenesten på nytt.
Bruk Computer Management
Her er en annen måte å få tilgang til spooleren på. Det er bare en annen vei enn den som er beskrevet ovenfor.
1. Høyreklikk på Start-menyen i Windows.
2. Klikk på Computer Management.
3. Klikk på Tjenester og applikasjoner.
4. Herfra følger du de samme trinnene som beskrevet i instruksjonene for administrasjonskonsollen.
Forebygging
Hver bruker av Windows vil mest sannsynlig få sin skriverkø til å slutte å fungere av og til. Heldigvis, som vi har sett, er det vanligvis ikke et komplisert problem å fikse. Men hvis køen din har dette problemet med jevne mellomrom, bør du sjekke driverne for skriveren og sørge for at de er oppdatert.
Hvis du har de siste driverne, og det fremdeles er et problem, kan du prøve å forhindre overbelastning i spolen ved design. Begrens antall dokumenter du skriver ut på en gang, eller pass på at du skriver ut større dokumenter separat.