Ikke få panikk hvis kameraet plutselig slutter å virke under en videosamtale, eller hvis du ser feilen “Ingen kamera tilkoblet” eller “Ingen kamera tilgjengelig” når du starter en app. Kameraproblemer på Mac er vanligvis mindre, og løsningene deres kan være så enkle som å bare slå av datamaskinen. Hvis du har problemer med å bruke Macens innebygde kamera, kan du prøve en av disse hurtigreparasjonene for å få den til å fungere igjen.
Brukes kameraet av en annen app?
En ting som er ganske lett å glemme er at kameraet vanligvis bare kan brukes av en app eller et program på din Mac til enhver tid. Sjekk om kamerabaserte apper som Skype, FaceTime, Photo Booth eller en annen app kjører i forgrunnen eller bakgrunnen, og lukk alle du ikke bruker for øyeblikket.
Du kan sjekke aktivitetsmonitoren (Kommando + Rom, skriv “aktivitetsmonitor”) for å se om en av disse appene kjører i bakgrunnen. Hvis det er, lukker du det rett fra Aktivitetsovervåker.
For å lukke en app i Aktivitetsovervåking, klikk den i listen, og klikk deretter “x” stoppskilt-stil-knappen øverst til venstre.
Force Quit VDCAssistant og AppleCameraAssistant
Hvis du trenger å bruke kameraet med en gang eller ikke kan bruke mye tid på å feilsøke problemet, kan du prøve å starte kamerarelaterte prosesser som “VDCAssistant” og “AppleCameraAssistant” i Terminal-appen. VDCAssistant og AppleCameraAssistant er programmer som kjører i bakgrunnen når du bruker Macens innebygde kamera. Komplikasjoner med disse prosessene kan påvirke et hvilket som helst antall applikasjoner som har tilgang til kameraet, som FaceTime, iMovie, Messages og Skype.
For å tvinge avslutte VDCAssistant og AppleCameraAssistant:
1. Lukk alle applikasjoner som har tilgang til kameraet ditt.
2. Klikk på Spotlight Search-ikonet, søk etter Terminal og trykk Enter for å starte den.
3. Type:
sudo killall VDCAssistant
og trykk Enter. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt og trykk Enter.
4. Type:
sudo killall AppleCameraAssistant
og trykk Enter.
Når du har stoppet begge prosessene, kan du starte et program som bruker det innebygde kameraet og se om problemet er løst.
Juster kamerainnstillingene
Det er ikke en kameraseksjon i Systemvalg, så du kan ikke endre kamerainnstillingene direkte. Imidlertid har de fleste apper som bruker det innebygde kameraet justerbare kamerainnstillinger. FaceTime og Skype lar deg spesifisere hvilket kamera du vil bruke til videosamtaler, så sørg for at det innebygde kameraet er valgt.
Start datamaskinen på nytt
En annen rask måte å løse kameraproblemer på er å starte Macen på nytt. Sørg for å slå av Macen helt i stedet for å velge alternativet Start på nytt. Hvis du starter datamaskinen på nytt, lukkes økten din og slår av Mac-en midlertidig, men la RAM-en være uberørt. På den annen side slår du av Macen din RAM og avslutter alle prosesser, inkludert de som kan forstyrre kameraet ditt.
Oppdater programvaren
Hvis kameraet ikke fungerer med en spesifikk fotoredigerings- eller videokonferanseapp, kan det være inkompatibelt med det programmet. Du kan for eksempel ikke ringe videosamtaler ved hjelp av Skype-appen hvis du eller personen du kontakter har en utdatert versjon av Skype (versjon 2.8 eller eldre). Hvis du vil ringe videosamtaler, må begge parter oppdatere appen til den nyeste versjonen.
Den samme filosofien gjelder operativsystemet ditt. Hvis du har kameraproblemer, kan du se om det er en sikkerhetsoppdatering tilgjengelig for din Mac. Apple inkluderer viktige feilrettinger i hver build-utgivelse, så det er viktig å oppdatere til programvaren din til den siste tilgjengelige versjonen. Sjansen er at de har identifisert kamerabuggen og løst den i den siste oppdateringen.
Det ville være ganske stort tilfeldighet hvis du tilfeldigvis søler vann på Macbook mens du leser disse ordene, men det er alltid godt å være forberedt i tilfelle det skjer. Vi har også et fint lite triks for å holde vinduer alltid på toppen i macOS.
Denne artikkelen er oppdatert i april 2020.