HostGator gjennomgang 2018: Ytelse og hastighetstester

For alle som har vært interessert i å være vert for et nettsted, er det vanskelig å glemme den gjennomgripende annonseringen som HostGator skyver når det kommer med en kampanje. Det er et navn i webhotellvirksomheten som er eldre enn denne Texas-baserte juggernaut.

I løpet av noen få uker tok vi oss tid til å presse dette webhotellet til dets ytterste grenser og se akkurat hva det har å tilby som gjør at det skiller seg ut over resten. Vi håper at denne HostGator-gjennomgangen gir deg den informasjonen du trenger for å ta en utdannet beslutning.

I et øyeblikksbilde

Hva HostGator tilbyr

Som en av verdens eldste overlevende hostingplattformer, forventet vi ikke mindre enn en mengde forskjellige tilbud. Blant dem er delt hosting, cloud hosting, WordPress-sentrert hosting, forhandlerpakker, virtuelle private servere, dedikerte servere og domenenavn.

Hva vi vurderer

For denne spesielle Hostgator-gjennomgangen bestilte vi toppdelt delt hostingtjeneste for bedrifter. Folk som ønsker et best mulig servicenivå for sine nettsteder, vil antagelig bruke denne tjenesten, og vi ønsket å teste alle bjeller og fløyter som HostGator tilbyr. Vi vil prøve å gjøre denne anmeldelsen kort og søt og bare komme inn på kjernen av alt uten å bombardere deg med tekstvegg.

Priser og tilbud

HostGators priser ser imponerende ut fra begynnelsen, men vær forberedt på å komme inn i litt labyrint. Prisene som er annonsert der, har stjerner av en grunn. Å ha liten skrift er ingen overraskelse, ettersom de fleste hostingtjenester inkluderer dette, men du vil føle at lommeboken blir tynnere når vi fortsetter. Når du klikker på «Kjøp nå!» -knappen, vil du umiddelbart merke at prisene bare gjelder for treårige forpliktelser. Nok en gang, ikke så farlig. Alle gjør dette.

Men HostGator tar dette bare litt lenger ved å dele «ekstrautstyr» som blir kastet inn mot en viss avgift. Vil du ha e-post? Du må legge til $ 5 per måned. Hva med automatiserte sikkerhetskopier? Det vil være $ 23,95 per år (~ $ 2 / måned). SEO verktøy? $ 35,40 per år. SSL er heldigvis gratis. Disse tilleggene vil koste deg penger uavhengig av hvilken plan du velger, slik at forretningsbrukere kan forvente at ingen av disse gebyrene fravikes.

Det er tre planer:

• «Hatchling», som er en plan på inngangsnivå som annonserer en pris på $ 2,75 per måned. Hvis du betaler måned for måned, kan du forvente å betale $ 10,95 / måned for grunnleggende service uten ekstrautstyr. En tolv måneders forpliktelse vil koste deg $ 5,95 / måned.
• «Babyen», som inkluderer ubegrensede domenetillegg (Hatchling tillater bare en), parkering for domener, og muligheten til å inkludere en dedikert IP for ekstra $ 4 i måneden. Tjenesten på en treårskontrakt koster $ 5,95 / måned. På en måned-til-måned-kontrakt, forvent å betale $ 11,95 / måned for grunnleggende service. En 12-måneders forpliktelse vil koste deg $ 8,95 / måned.
• «Forretningsplanen», som er den høyeste tjenesten som tilbyr deg Houston-størrelse med hjelp av en gratis dedikert IP, en gratis positiv SSL (utvidet validering) oppgradering og anonym FTP. Tre år med planen koster deg ingenting over «Baby» -kontrakten. Imidlertid vil en månedlig betaling betale $ 16,95 / måned for grunnleggende service.

Dette er kanskje ikke de høyeste prisene vi noensinne har sett for delt hosting, men de er langt fra de billigste. Spørsmålet her er, «Gir HostGator et servicenivå som rettferdiggjør prisen?»

Hastighet og pålitelighet

Oppetid og fart er begge noen av de mest avgjørende faktorene som kan gjøre eller ødelegge de besøkendes tillit til nettstedet ditt. Hvis det tar lengre tid enn fem sekunder å laste inn en side, uten å utsette problemer som den besøkendes egen ISP eller system har, kan dette definitivt føre dem bort til andre nettsteder. Internett-verdenen er langt mer konkurransedyktig enn den var på 90-tallet da innlastingen av et bilde tok omtrent like lang tid som kaffepausen.

For å gi en omfattende analyse av hvordan nettstedet vårt fungerer i virkelige situasjoner under HostGator, bestemte vi oss for å kjøre et lite batteri med tester. Følgende er våre resultater.

Bitcatcha (lastetid)

Til tross for klager som vi har sett på forskjellige fora om sakte responstid, la vi merke til at nettstedet vårt lastet inn litt over gjennomsnittet. Bildet nedenfor viser resultatene våre.

Vi velger å ignorere “C +” siden rangeringer som disse er slags vilkårlige. Resultatene er ikke dystre, men det er ikke noe å skryte av å få en responstid på 434 ms i et av landene med de beste Internett-tjenestene i Asia-Stillehavsområdet. Svarstider fra Europa eller Asia var litt etter hvert. La oss prøve dette igjen.

Et “A” denne gangen, og det eneste som endret seg betydelig var svartiden fra Bangalore. Se hvorfor vi valgte å ignorere forrige “C +?” Tredje gang er en sjarm!

Nok en forbedring i Bangalore, en betydelig forbedring i Singapore, og ikke noe annet. Svartidene er ganske gjennomsnittlige for en anstendig webvert. Det er ingenting som skiller seg ut her, godt eller dårlig.

Pingdom (lastetid)

Et ping-svar på et nettsted sier lite, om noe, om hvor lang tid det tar å laste en side fra topp til bunn. Vi skal laste opp nettstedet vårt med en rekke bilder og skript med høy oppløsning (vi inkluderte mye flere av disse enn et vanlig nettsted forventer å ha) for å se hvordan dette fungerer på en pingdomtest. Vi valgte Sverige som serveren som forespurte for å gi en mest mulig masochistisk test.

2,17 sekunder er ikke dårlig. La oss prøve det igjen.

Denne gangen var den bare litt tregere på 2,27 sekunder, men fortsatt ikke dårlig i det hele tatt. Nå er det tid for den siste testen.

Sveriges internettrafikk blir bølle rundt klokka 16.00, som er rundt den timen vi gjorde disse testene. USA begynner akkurat å våkne om morgenen; Derfor bør peering være et problem. Vi antar at HostGators datasentre alle er lokalisert i USA, å dømme etter våre ping-resultater, så disse belastningstidene er faktisk ganske imponerende.

Vår egen håndlagde test (Last opp / last ned)

Lastetider er intet mindre enn anstendig fra det vi har sett, men ingen ønsker å laste opp en sikkerhetskopi av nettstedet eller andre store filer til serveren bare for å finne seg midt i en vanskelig prosess som tar evigheter. Hvor raskt laster HostGator ned fra brukerne? For dette har vi satt opp vår egen testserver å laste opp fra, komplett med en prøvd og sann 1 gigabit-tilkobling. Vi vil laste opp en 543 megabyte lydfil til serveren gjennom WinSCP for å se hva gjennomsnittshastigheten vår er.

Vår første opplasting av filen var i gjennomsnitt 200 Mbits per sekund, selv om den begynte å falle av etter noen sekunder. Minste båndbredde vi opplevde var 140 Mbits per sekund.

Vår andre opplasting av filen var i gjennomsnitt omhyggelig 15 Mbits per sekund, noe som fikk oss til å mistenke at vi kan ha blitt strupet. Opplastingen falt noen ganger ned til under 10 Mbits per sekund. Det er fortsatt en respektabel hastighet, men langt fra muligheten til å laste opp store filer på få sekunder. Mens det tok omtrent 30 sekunder å laste opp filen første gang, måtte vi vente hele tre minutter denne gangen. La oss prøve det igjen med et minutts forsinkelse og logge inn på FTP-serveren vår igjen.

Nok en gang var vår tredje opplasting gjennomsnittlig med den komfortable rasende hastigheten på 200 Mbits per sekund. Det ser ut til at det å vente noen minutter og logge på igjen gjorde susen!

Brukerstøtte

Når det gjelder støttenivået, bestemte vi oss for å teste det ut i grundighetens ånd. Vi “spilte dumme” og kontaktet support via live chat med noen vanlige spørsmål om FTP-tilgang og WordPress-oppsett, og ble positivt overrasket over å være koblet til noen innen femten sekunder etter at vi sendte inn billetten vår på en lørdag. Vivian (navnet som ble gitt til vår supportspesialist) var nydelig og høflig, om enn treg med svarene sine, kanskje fordi hun også hadde å gjøre med andre kunder samtidig.

Vår erfaring

Vår veldig raske oversikt over hva vi opplevde da vi brukte HostGators tjenester, er «Det var raskt.» Det tok oss totalt femten minutter å få et nettsted til å gå på WordPress, inkludert hvor lang tid det tok å sette opp noen plugins som tok mange friheter med jQuery og andre mer moderne Java-baserte skript. Selv om vi ikke har noe utenom det vanlige å rapportere, må vi rose HostGator på cPanel-systemet som reduserte installasjonsprosessen ned til en fem sekunders prøvelse etter å ha skrevet inn noen administratoropplysninger og et nettstednavn.

Dette er uten tvil en av de enkleste gangene vi hadde satt opp et nettsted.

Da vi så på kundeanmeldelser fra og med 2016, så vi at avmatning og upålitelig støtte var blant de vanligste klagene. HostGator ser ut til å ha overvunnet alle disse hindringene i 2018. Selv om hastigheten ikke imponerer oss, skuffet den absolutt ikke. For en treårig forpliktelse på $ 5,95 for VIP-behandling av et forretningsabonnement, er det vanskelig å påpeke noen sterkt negative erfaringer med HostGator.

Sammendraget vårt

Alt i alt ser det ut til at HostGator har tatt ekstra skritt for å bevise at det er en verdig tjeneste for folk som tar deres nettsteder på alvor. Selv om prisene er litt heftige, gir hastigheten og servicenivået som vertsleverandøren tilbyr ikke noen betydelig skuffelse. Vi er imidlertid sikre på at det er mindre dyre verter som tilbyr et lignende produkt.

Fordeler

• Hastigheten er betydelig forbedret, selv om det gjenstår å se om denne forbedringen bare er et midlertidig svar på klager.
• Støtte virker lett nok til å navigere, og representanter er tålmodige og høflige.
• Hvis du ikke er fornøyd med tjenesten din innen førtifem dager, kan du få pengene tilbake (så lenge du betalte med debetkort eller PayPal).
• Et EV SSL-sertifikat for forretningsplanen er et stort pluss, spesielt når du er i e-handel.
• Det er overraskende enkelt å sette opp et nettsted, selv om du fremdeles ikke er vant til denne «Internett» -tingen alle barna snakker om.

Ulemper

• Den ekstra prislappen for en enkel e-posttjeneste er mildt sagt helt skuffende.
• Det koster faktisk penger å la plattformen trykke på «Backup» -knappen med jevne mellomrom for deg ($ 2 / måned). En tjeneste de tilbyr gratis, manuelt, koster penger å gjøre automatisk, noe som betyr at du betaler $ 2 / måned for noe du kan gjøre med et «cron» -skript i UNIX. Det er bare dumt.
• FTP er ikke kryptert, noe som gjør deg sårbar for MiTM-angrep.
• Selv med bare grunnleggende tjenester, kan du finne mer konkurransedyktige priser med lignende (om ikke bedre) kvalitet.
• Å kikke til Europa eller Asia er ganske halt, men ikke det verste.

I den store ordningen med ting er det HostGators priser som overskygger tjenesten av høy kvalitet den legger på bordet. Gitt hva vi har opplevd fra selskapet, er vår totale poengsum:
7,7 / 10

Hjelp er alltid velkommen!

Vi vil gjøre disse webhosting-anmeldelsene til en vanlig ting. Derfor, hvis du føler at noe manglet, og du hadde likt å se det i en fremtidig anmeldelse, kan du gi oss beskjed i en kommentar! Vi prøver alltid å oppfylle kravene til leserne våre utover cookie-cutter-modellen vi kom på.

Hostgator

Onioni.fi/no kan tjene provisjon på produkter som er kjøpt via våre lenker, noe som støtter arbeidet vi gjør for leserne våre.