Windows 10 har mange måter å logge på en konto på, inkludert å bruke en PIN-kode, som er en raskere og mer praktisk autentiseringsmetode enn et tradisjonelt passord. Noen ganger vil du imidlertid ikke kunne bruke en PIN-kode for å logge på, og prøver å endre eller legge til en ny PIN-kode vil resultere i en “Noe gikk galt. Prøv igjen senere» feilmelding, og du kan til og med ikke fjerne gjeldende PIN-kode fra Innstillinger-appen.

Når du opplever problemer med å bruke Windows Hello PIN-kode, mangler sannsynligvis systemfilene som er ansvarlige for denne funksjonen eller er ødelagt. Heldigvis finnes det en løsning som gjør det mulig å løse problemet raskt.

I denne veiledningen lærer du trinnene for å fikse problemet som kan hindre deg i å fjerne, konfigurere eller bruke en Windows Hello PIN-kode for å logge på Windows 10.

Løs Windows Hello PIN-problemer på Windows 10

For å fikse Windows Hello PIN-kode når du ikke kan bruke, endre, fjerne eller legge til en PIN-kode til kontoen din, bruk disse trinnene:

1. Åpen Start.

2. Søk etter Ledetekstenhøyreklikk på toppresultatet og velg Kjør som administrator alternativ.

3. Skriv inn den første kommandoen for å ta eierskap til NGC-mappen og trykk Tast inn:

   takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y

4. Skriv inn den andre kommandoen for å ta eierskap til NGC-mappen og trykk Tast inn:

   icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t

   

5. Åpen Filutforsker.

6. Åpne NGC-mappen på følgende plassering:

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

7. Klikk på Velg alle knappen fra “Hjem”-fanen.

8. Klikk på Slett knappen fra “Hjem”-fanen.

   

   Advarsel: Hvis du sletter innholdet i denne mappen, fjernes Windows Hello PIN-koden fra hver konto som er konfigurert på enheten.

9. Start enheten på nytt.

10. Logg på kontoen din med passordet.

11. Sett opp en ny PIN-kode (hvis aktuelt).

Når du har fullført trinnene, kan du begynne å bruke PIN-koden igjen. Hvis du ikke fikk spørsmålet om å opprette en PIN-kode, konfigurerer du en på siden for kontoinnstillinger.

Hvis du hadde mer enn én konto konfigurert på enheten, måtte hver bruker gjenopprette PIN-koden sin.