På Windows 10 kan noen ganger en tredjeparts driver forhindre at en datamaskin starter riktig på grunn av kompatibilitetsproblemer eller andre problemer. Når dette skjer, kan du starte på nytt i sikker modus for å fjerne den problematiske driveren eller bruke et systemgjenopprettingspunkt for å gå tilbake til den siste godt kjente arbeidstilstanden. Det vil imidlertid være tider når enheten ikke en gang starter i sikkermodus, og til og med gjenopprettingspunktet vil ikke fungere.

Hvis Windows 10 ikke kan starte opp på riktig måte etter installasjon av en enhetsdriver, og sikkermodus og systemgjenopprettingspunkt ikke fungerer, kan du bruke Windows Recovery Environment (WinRE) til å avinstallere drivere manuelt ved å bruke Deployment Image Servicing and Management (DISM) kommandolinjeverktøy for å løse problemet.

I denne veiledningen lærer du trinnene for å avinstallere en inkompatibel driver fra gjenopprettingsmiljøet som gjør at Windows 10 ikke starter riktig.

Avinstaller driveren når Windows 10 ikke starter

For å fjerne en inkompatibel driver som ikke lar Windows 10 starte riktig, bruk disse trinnene:

1. Opprett et Windows 10 USB-oppstartbart medium.

2. Endre datamaskinens Basic Input Output System (BIOS)-innstillinger for å starte fra det oppstartbare mediet.

   Raskt tips: Denne prosessen krever vanligvis å trykke på en av funksjonstastene (F1, F2, F3, F10 eller F12), ESC eller Delete-tasten. For mer nøyaktige instruksjoner, besøk PC-produsentens nettsted for støtte.

3. Start datamaskinen med USB-oppstartbart medium.

4. Klikk på Neste knapp.

5. Klikk på Fiks datamaskinen din alternativet nederst til venstre.

6. Klikk på Feilsøking.

   

7. Klikk på Ledeteksten.

   

8. Når datamaskinen starter opp i kommandoprompt, starter den på X:\Sources. Du må flytte til stasjonsbokstaven der Windows 10 er installert. Mens operativsystemet ligger på hovedstasjonen (C:\), når du starter datamaskinen i gjenopprettingsmodus, endres stasjonsbokstaven til noe annet. Men i de fleste tilfeller er stasjonsbokstaven D: eller E:. Skriv inn følgende kommando for å få tilgang til riktig stasjonsbokstav, og trykk Tast inn:

   e:

9. Skriv inn følgende kommando for å bekrefte at riktig stasjon er valgt, og trykk Tast inn:

   dir

   

   Du har riktig stasjonsbokstav hvis du ser “Windows” mappe. Hvis ikke, gå tilbake til trinn nr. 5 og prøv en annen bokstav.

10. Skriv inn følgende kommando for å generere en liste over alle installerte drivere og trykk Tast inn:

    dism /image:e:\ /get-drivers

    

    Endre i kommandoen e: for driveren for Windows 10-installasjonen.

11. Bekreft «Utgivernavn» av den problematiske sjåføren. “Original File Name” og “Provider Name” vil hjelpe deg med å identifisere driveren. (Installerte tredjepartsdrivere vil vanligvis ha oem0.inf, oem1.inf, og så videre. Nummeret er installasjonsrekkefølgen, som betyr at den siste driveren du installerte vil ha det høyeste tallet.)

    

12. (Valgfritt) Skriv inn følgende kommando for å se mer informasjon om driveren og trykk Tast inn:

    dism /image:e:\ /get-driverinfo /driver:oem1.inf

    Endre i kommandoen e: for stasjonen til Windows 10-installasjonen, og endre oem1.inf for navnet på driveren å fjerne.

13. Skriv inn følgende kommando for å fjerne den problematiske driveren og trykk Tast inn:

    dism /image:e:\ /remove-driver /driver:oem1.inf

    

    Endre stasjonsbokstaven i kommandoen e: for Windows 10-installasjonsstasjonen og endre oem1.inf for å fjerne driverens navn.

14. Klikk på X for å lukke konsollen.

15. Klikk på Fortsette.

Når du har fullført trinnene, vil enheten starte på nytt, og Windows 10 skal starte normalt igjen.